Dobrze jest, jeśli firma się rozwija. A jeśli się rozwija, pojawiają się nowe osoby na pokładzie. Prezentujemy najprostszy sposób utworzenia i podstawowego skonfigurowania pracownika.
Dodawanie pracownika
Przejdź do ustawień: Kliknij w zakładkę "Ustawienia" w lewym menu, a następnie wybierz "Pracownicy".
Utwórz nowego pracownika: Kliknij na niebieski przycisk "+ Pracownik", aby otworzyć okno dodawania nowego pracownika.
Wprowadź informacje: Uzupełnij podstawowe dane, takie jak imię i nazwisko, oraz zdefiniuj domyślny tygodniowy grafik pracy pracownika.
Dla większej precyzji, możesz później szczegółowo doprecyzować grafik pracy pracownika, przechodząc do "Ustawienia" -> "Grafik pracy".
Aktywacja rezerwacji on-line: Jeśli planujesz uruchomienie rezerwacji online, nie zapomnij zaznaczyć odpowiedniego pola.
Zapisz pracownika: Po uzupełnieniu wszystkich informacji, zapisz pracownika. Zobaczysz go teraz na liście specjalistów.
Dzięki dodanemu specjaliście, możesz teraz łatwo przypisywać go do wybranych rezerwacji w kalendarzu.
.article ol.article li strong {
color:black
}
więcej
Zanim zaczniesz korzystać z naszej aplikacji, dobrze byłoby skonfigurować zestaw swoich usług oferowanych klientom. Na filmie prezentujemy, jak najprościej utworzyć pierwszą usługę z podatkiem vat 8%.
więcej
Film prezentuje prosty sposób zdefiniowania pierwszego podatku w słowniku podatków, który następnie może być użyty w dowolnym miejscu w aplikacji, np.: w usługach, produktach, a nawet voucherach.
więcej
Na filmie przedstawiono, jak najprościej utworzyć rezerwację dla istniejącego klienta oraz wykonać jej sprzedaż jednocześnie są finalizując. Pod tym linkiem znajduje się podobny film, lecz rozszerzonym scenariuszem.
więcej
Chcemy, aby jeden z naszym pracowników miał dostęp do systemu za pomocą własnego loginu. Na filmie prezentujemy, jak utworzyć login dla pracownika i nadać mu ograniczony dostęp do aplikacji.
więcej
Aplikacja Timebox pozwala na monitorowanie stanu gotówki w Twojej kasie. Pozwoli to uniknąć problemów na koniec dnia podczas sprawdzania stanu kasy, ale także podczas przekazywania kontroli nad kasą w trakcie dnia pracy.
System monitoruje stan gotówki w Twojej kasie. Wprowadź stan początkowy kasy i dokonuj swodobnie wpłat lub wypłat na dowolne cele bez żadnych obaw.
Monitorowanie stanu gotówki w systemie Timebox należy rozpocząć na początku dnia, zanim nastąpi jakakolwiek sprzedaż. Wynika to z konieczności wprowadzenia początkowego stanu gotówki. Jeśli jednak z jakichś powodów nie jest on znany lub nie mamy dostępu do skrzynki z gotówką, początkowy stan kasy można wprowadzić także później logując się jako administrator (główny login). Administrator może wprowadzić lub zmienić stan kasy w dowolnym momencie. Tylko Administrator także może ponownie otworzyć zamkniętą już kasę.
Otwarcie i aktualizacja stanu kasy
Otwórz kasę klikając na ikonkę "świnki skarbonki" znajdującą się nad kalendarzem.
Wprowadź stan gotówki w Twojej kasie fizycznej.
Wprowadź uwagi, jeśli jest to konieczne.
Zapisz zmiany. Ikonka "świnki skarbonki" zmieni się na kolor czerwony oznaczając, że kasa jest otwarta. Od tego momentu każda sprzedaż gotówkowa spowoduje zaktualizowanie stanu kasy.
Aktualizacja stanu gotówki może wynikać:
z finalizacji rezerwacji, któremu towarzyszy wystawienie dokumentu sprzedaży - paragonu lub faktury. Na dokumencie należy wybrać typ płatności "gotówka", aby nastąpiła aktualizacja stanu gotówkowego kasy.
ze swobodnej sprzedaży - poprzez wystawienie dokumentu sprzedaży niepowiązanego z jakąkolwiek wizytą
z wprowadzenia gotówki (wpłata KP) do kasy - na przykład w celu zasilenia drobną walutą służącą do wydawania reszty.
z wyprowadzenia gotówki (wypłata KW) z kasy - na przykład w celu zapłacenia kurierowi za paczkę
Sprawdzenie stanu kasy
Aktualny stan kasy jest widoczny w każdym momencie podczas kliknięcia w ikonkę "świnki-skarbonki". Oczywiście stan ten jest dostępny tylko dla otwartej kasy.
Jeśli jednak interesuje nas cała historia zmian gotówki, należy przejść w głównym menu do zakładki "Kasa", a następnie kliknąć w wartość na liście, która reprezentuje aktualny stan gotówki.
Kliknięcie w aktualny stan gotówki przy danej kasie otworzy okienko przestawiające całą dzienną historię zmian gotówki.
Zamykanie kasy
Kasę można zamknąć w dowolnym momencie po uznaniu najlepiej po uprzednim zweryfikowaniu zgodności stanu kasy w Timebox ze stanem faktycznym gotówki fizycznej. Przycisk zamknięcia kasy znajduje się zarówno w okienku wprowadzania zmian (wpłat/wypłat) jak i w okienku podglądu stanu kasy.
Kasę należy zamknąć na koniec dnia rozliczeniowego lub podczas przekazania odpowiedzialności za jej stan innemu pracownikowi. Wówczas nowy pracownik może otworzyć nową kasę z ustalonym, zweryfikowanym stanem gotówki.
Czy można ponownie otworzyć już zamkniętą kasę?
Kasa może ponownie otworzyć Administrator (główny login). Zakładamy, ze kasa mogła zostać zamknięta zbyt wcześnie lub przez pomyłkę i możliwość ponownego otwarcia jest konieczna choćby w celu dołożenia niepodliczonej wcześniej gotówki.
więcej
Wiele systemów rezerwacji online działa dziś w modelu marketplace.
Z drugiej strony są narzędzia takie jak Timebox, które świadomie idą inną drogą.
W tym artykule wyjaśniamy:
czym różni się marketplace od narzędzia do zarządzania rezerwacjami,
jakie są konsekwencje obu podejść,
dla kogo każde z nich ma sens.
Bez oceniania. Bez marketingowych haseł. Tylko fakty i realne różnice.
1. Czym jest marketplace rezerwacji?
Marketplace to platforma, na której:
klienci końcowi szukają usług,
porównują ceny, opinie i dostępność,
rezerwują wizyty u różnych usługodawców w jednym miejscu.
Z perspektywy klienta końcowego to wygodne – jedna aplikacja, wiele salonów.
Z perspektywy usługodawcy – już nie zawsze.
2. Jak działa marketplace od strony usługodawcy?
W modelu marketplace:
Twój salon jest jednym z wielu w katalogu,
konkurujesz z innymi ceną, dostępnością i opiniami,
platforma staje się pośrednikiem między Tobą a klientem.
Często wiąże się to z:
prowizjami od wizyt lub wysokimi abonamentami,
ograniczonym wpływem na relację z klientem,
promowaniem konkurencji na Twoim profilu ("zobacz też inne salony w okolicy").
Marketplace zarabia na ruchu i porównywaniu ofert – to jego naturalny model biznesowy.
Im więcej salonów konkuruje, tym lepiej dla platformy.
3. Podejście Timebox – narzędzie, nie pośrednik
Timebox nie jest marketplace'em i nie próbuje nim być.
Timebox nie:
agreguje salonów w jednym katalogu,
porównuje ofert między usługodawcami,
kieruje klientów do konkurencji.
Timebox to narzędzie, które:
udostępnia Ci własną publiczną stronę rezerwacji,
automatyzuje zapisy, przypomnienia SMS i płatności,
działa wyłącznie na rzecz Twojego biznesu.
Klient zapisuje się bezpośrednio u Ciebie – nie "przez platformę".
4. Kluczowa różnica: do kogo należy klient?
To najważniejszy punkt odróżniający oba modele.
Aspekt
Marketplace
Timebox
Klient należy do...
platformy
Ciebie
Kto decyduje o widoczności?
algorytm platformy
Ty (gdzie umieścisz link)
Relacja z klientem
pośrednia
bezpośrednia
Dane klientów
w bazie platformy
w Twojej bazie
Komunikacja z klientem
przez platformę
bezpośrednio (SMS, e-mail)
Timebox nie przejmuje relacji i nie buduje własnej bazy klientów końcowych kosztem salonów.
5. Rezerwacje online bez prowizji i porównań
W Timebox:
nie płacisz prowizji od wizyt,
nie jesteś porównywany cenowo z innymi,
nie rywalizujesz o pozycję w rankingu.
Twoja publiczna strona rezerwacji może działać:
jako subdomena Timebox (nazwasalonu.timego.pl),
lub pod Twoją własną domeną.
Dla klienta wygląda to jak oficjalna strona Twojej firmy, a nie wizytówka w katalogu.
6. Kiedy marketplace może mieć sens?
Marketplace może być dobrym wyborem, jeśli:
dopiero zaczynasz i nie masz jeszcze bazy klientów,
zależy Ci głównie na pozyskiwaniu nowych leadów,
akceptujesz prowizje w zamian za widoczność w katalogu,
nie masz własnych kanałów dotarcia (Instagram, Google, strona www).
To rozwiązanie "na start" – gdy potrzebujesz ruchu z zewnątrz.
7. Kiedy lepszym wyborem jest Timebox?
Timebox sprawdzi się lepiej, jeśli:
chcesz budować własną markę, nie profil w katalogu,
zależy Ci na długofalowej relacji z klientami,
nie chcesz płacić prowizji od każdej wizyty,
cenisz automatyzację (SMS, zapisy, płatności),
chcesz mieć pełną kontrolę nad swoim kalendarzem,
masz już źródła klientów (social media, polecenia, lokalizacja).
To rozwiązanie "na stabilny biznes" – gdy chcesz rozwijać się na własnych warunkach.
8. Dwa różne cele, dwa różne modele
Marketplace
Timebox
Główny cel
Ruch i porównywanie ofert
Usprawnianie pracy salonu
Model biznesowy
Zarabia na pośrednictwie
Zarabia na narzędziu
Klient końcowy
Współdzielony z platformą
Wyłącznie Twój
Konkurencja
Widoczna obok Ciebie
Nie istnieje w systemie
Nie lepsze. Nie gorsze. Po prostu inne podejście do tego samego problemu.
9. Podsumowanie
Wybierz marketplace, jeśli szukasz platformy, która:
pośredniczy w rezerwacjach,
agreguje oferty wielu salonów,
kieruje klientów tam, gdzie jest wolny termin.
Wybierz Timebox, jeśli chcesz narzędzia, które:
daje Ci własną stronę rezerwacji,
automatyzuje komunikację SMS,
pomaga ograniczyć nieobecności,
nie ingeruje w relację z klientem,
pozwala budować markę na własnych warunkach.
Timebox został zaprojektowany właśnie w tym celu.
.article {
color: #222;
line-height: 1.6;
font-size: 16px;
}
.article strong {
color: #222;
font-weight: 600;
font-style: italic;
}
.article ul,
.article ol {
margin-left: 22px;
padding-left: 0;
}
.article li {
margin-bottom: 6px;
}
.article h2 {
margin-top: 32px;
margin-bottom: 16px;
color: #222;
}
.article h3 {
margin-top: 24px;
margin-bottom: 12px;
color: #222;
font-size: 18px;
}
.article table {
font-size: 15px;
}
.article code {
background: #f5f5f5;
padding: 2px 6px;
border-radius: 3px;
font-size: 14px;
}
.article a {
color: #5a8dee;
text-decoration: none;
}
.article a:hover {
text-decoration: underline;
}
więcej
