Timebox - Blog - Terminarz do zapisywania wizyt klientów

Funkcja	Excel	Aplikacja (Timebox)
Widok kalendarza	Trzeba zrobić samemu	Gotowy (dzień, tydzień, miesiąc)
Przypomnienia SMS	Brak	Automatyczne
Rezerwacje online	Brak	Tak, 24/7
Historia klienta	Ręczne szukanie	Automatyczna, jeden klik
Grafik pracowników	Osobny arkusz	Zintegrowany
Raporty	Trzeba zrobić formuły	Gotowe, automatyczne
Tworzenie rezerwacji	Ręczne wpisywanie	Kliknięcie w kalendarz
Przenoszenie wizyt	Kopiuj-wklej	Drag & drop

Rozwiązanie	Koszt	Ukryte straty
Zeszyt	~20 zł/rok	No-show, czas na telefony
Excel/Google Sheets	0 zł	No-show, czas na telefony, ręczna praca
Aplikacja (Timebox)	Stała opłata + SMS-y	Minimalne (mniej no-show, więcej czasu)

Aspekt	Zeszyt	Excel	Aplikacja
Koszt	Minimalny	Zero	Stała opłata
Kalendarz	Papierowy	Tabela	Pełny, interaktywny
SMS-y	Brak	Brak	Automatyczne
Rezerwacje online	Brak	Brak	Tak
Historia klienta	Brak	Ręczna	Automatyczna
Dla kogo?	Hobby	Mała firma	Każda firma usługowa

Widoki kalendarza – jak efektywnie przeglądać rezerwacje

Kalendarz to centrum zarządzania rezerwacjami w systemie Timebox. To tutaj widzisz wszystkie wizyty, grafik pracowników i możesz sprawnie organizować czas pracy salonu. System oferuje 4 różne widoki kalendarza, dzięki czemu możesz dostosować sposób przeglądania rezerwacji do swoich potrzeb – od szczegółowego widoku dnia po przegląd całego miesiąca. W tym artykule dowiesz się: czym jest kalendarz i do czego służy w systemie Timebox, jakie widoki kalendarza są dostępne i czym się różnią, jak przełączać się między widokami i nawigować w czasie, jak czytać informacje wyświetlane w kalendarzu, kiedy używać którego widoku – zalecenia dla różnych scenariuszy. 1. Czym jest kalendarz w Timebox? Kalendarz (zwany również terminariem) to główny ekran, na którym widzisz wszystkie zaplanowane wizyty w Twoim salonie. To tutaj: Przeglądasz rezerwacje wszystkich pracowników Tworzysz nowe wizyty dla klientów Edytujesz i przesuwasz rezerwacje Sprawdzasz grafik pracy pracowników Monitorujesz obłożenie salonu w czasie Gdzie znajdziesz kalendarz? Menu główne → Kalendarz Kalendarz jest zazwyczaj pierwszym ekranem po zalogowaniu do systemu Timebox. 2. Cztery widoki kalendarza System Timebox oferuje cztery różne widoki, które możesz przełączać w zależności od tego, co chcesz zobaczyć. Każdy widok ma swoje zalety i jest przydatny w innych sytuacjach. Widok dzienny (1D) Co pokazuje: Szczegółową siatkę godzinową dla wszystkich pracowników pracujących tego dnia. Jak wygląda: Lewa strona: godziny pracy (np. 8:00, 8:30, 9:00...) Górne kolumny: pracownicy z grafikiem na dany dzień Siatka: rezerwacje wyświetlone jako kolorowe pola w odpowiednich godzinach Kiedy używać: Gdy pracujesz "tu i teraz" – obsługa recepcji w salonie Potrzebujesz szczegółowego podglądu bieżącego dnia Szukasz wolnych okienek między wizytami Chcesz zobaczyć dokładny rozkład godzinowy wizyt Przykład użycia: Dzwoni klient i pyta, czy jest wolny termin dzisiaj po południu. Otwierasz widok dzienny i od razu widzisz, że o 15:30 jest wolne okienko u Anny. Widok tygodniowy (T) Co pokazuje: Przegląd całego tygodnia od poniedziałku do niedzieli z podziałem na godziny. Jak wygląda: 7 kolumn (poniedziałek – niedziela) Dla każdego dnia: pracownicy + ich rezerwacje w siatce godzinowej Możliwość zobaczenia obłożenia w całym tygodniu na pierwszy rzut oka Kiedy używać: Planujesz wizyty z kilkudniowym wyprzedzeniem Chcesz zobaczyć obłożenie salonu w perspektywie tygodnia Szukasz wolnych terminów w najbliższych dniach Sprawdzasz, które dni są najbardziej zapełnione Przykład użycia: Klient pyta o wizytę "w przyszłym tygodniu, najlepiej środa lub czwartek". Otwierasz widok tygodniowy i widzisz, że środa jest zapełniona, ale czwartek ma mnóstwo wolnych terminów. Widok 3-dniowy (3D) Co pokazuje: Kompromis między widokiem dziennym a tygodniowym – wyświetla bieżący dzień + 2 następne dni. Jak wygląda: 3 kolumny (dzisiaj, jutro, pojutrze) Siatka godzinowa identyczna jak w widoku tygodniowym Więcej miejsca na każdy dzień niż w widoku tygodniowym Kiedy używać: Najbliższe dni są dla Ciebie najważniejsze Chcesz więcej szczegółów niż w widoku tygodniowym, ale nie tylko bieżący dzień Pracujesz na ekranie o mniejszej rozdzielczości (laptop, tablet) Chcesz szybko zaplanować wizyty "na jutro" lub "na pojutrze" Przykład użycia: Rano sprawdzasz, jak wygląda dzień dzisiejszy, jutrzejszy i pojutrzejszy. Widzisz, że jutro są dziury w grafiku – decydujesz się zadzwonić do klientów z ofertą wolnych terminów. Widok miesięczny (M) Co pokazuje: Tradycyjny kalendarz miesięczny z podsumowaniem wizyt w każdym dniu. Jak wygląda: Siatka 5-6 tygodni (wiersze) × 7 dni (kolumny) W każdym dniu: zwięzła lista rezerwacji (klient + godzina + pracownik) Kolory wizyt według pracowników lub statusów Oznaczenie dni wolnych i zamkniętych Kiedy używać: Planujesz długoterminowo (wizyty za 2-3 tygodnie) Chcesz zobaczyć ogólne obłożenie salonu w miesiącu Szukasz wolnych dni na dłuższą przerwę lub urlop Sprawdzasz, które dni miesiąca są najbardziej popularne Potrzebujesz "ptasiej perspektywy" na cały miesiąc Przykład użycia: Klient z Niemiec dzwoni i chce zarezerwować wizytę na koniec miesiąca podczas swojego pobytu w Polsce. Otwierasz widok miesięczny i widzisz, które dni pod koniec miesiąca mają jeszcze wolne miejsca. 3. Jak przełączać widoki? W górnej części kalendarza znajduje się pasek przełączania widoków: [1D] [3D] [T] [M] Skróty: 1D = Widok dzienny (1 dzień) 3D = Widok 3-dniowy (3 dni) T = Widok tygodniowy (Tydzień) M = Widok miesięczny (Miesiąc) Jak to zrobić: Kliknij na odpowiedni przycisk, a kalendarz natychmiast zmieni widok. Uwaga: System zapamiętuje Twój ostatnio wybrany widok – następnym razem po zalogowaniu zobaczysz ten sam widok, który używałeś ostatnio. 4. Nawigacja w czasie W każdym widoku możesz poruszać się w czasie na kilka sposobów: Strzałki wstecz/naprzód Po lewej i prawej stronie paska widoków znajdują się strzałki: ← [widok] → Jak działają: Strzałka w lewo (←): Cofnij się o jeden okres (dzień/tydzień/miesiąc) Strzałka w prawo (→): Przesuń się o jeden okres do przodu Przykłady: W widoku dziennym: ← = wczoraj, → = jutro W widoku tygodniowym: ← = poprzedni tydzień, → = następny tydzień W widoku miesięcznym: ← = poprzedni miesiąc, → = następny miesiąc Przycisk "Dzisiaj" (flaga) Przycisk z ikoną flagi znajduje się w lewej części paska narzędzi. Co robi: Wraca do aktualnego dnia/tygodnia/miesiąca (w zależności od widoku). Kiedy użyć: Gdy "zabłądziłeś" w przeszłości lub przyszłości i chcesz szybko wrócić do "teraz". Wybór daty z kalendarza W pasku narzędzi znajduje się pole wyboru daty – kliknij na nie, aby otworzyć kalendarz i wybrać konkretną datę. Jak to zrobić: Kliknij na pole z datą (np. "2026-01-15") Otworzy się kalendarz z miesiącem Kliknij na wybraną datę Widok kalendarza przeskoczy do wybranego dnia/tygodnia/miesiąca Kiedy użyć: Gdy chcesz skoczyć do konkretnej daty (np. "15 lutego") bez klikania strzałek wiele razy. 5. Jak czytać informacje w kalendarzu? Każdy widok wyświetla kluczowe informacje o rezerwacjach i pracownikach: Nagłówki kolumn pracowników W widokach dziennym, tygodniowym i 3-dniowym każdy pracownik ma swoją kolumnę z nagłówkiem: ● Kolorowa kropka – kolor przypisany do pracownika (ułatwia rozpoznanie) Imię i nazwisko – np. "Anna Nowak" Godziny pracy – np. "8:00 - 16:00" (grafik na dany dzień) Kolorowe pola rezerwacji Każda rezerwacja jest wyświetlana jako kolorowe pole w siatce godzinowej: Kolor obramowania/tła – kolor pracownika lub status rezerwacji (w zależności od ustawień) Imię klienta – np. "Jan Kowalski" Nazwa usługi – np. "Strzyżenie damskie" Godzina – np. "10:00" Ikony – dodatkowe symbole (patrz niżej) Ikony i symbole na rezerwacjach System wyświetla różne ikony, które informują o szczegółach rezerwacji: Ikona Co oznacza ☕ Czas zajęty (busy time) – pracownik ma przerwę lub jest niedostępny ⚠️ Rezerwacja poza grafikiem – pracownik nie pracuje w tej godzinie 🧾 Rezerwacja ma przypisaną fakturę/paragon 💬 Rezerwacja ma dodany komentarz/uwagi ✈️ Rezerwacja utworzona przez stronę do rezerwacji on-line Statusy rezerwacji (kolory) Rezerwacje mogą mieć różne statusy, które wpływają na ich kolor: Bez potwierdzenia – jeśli wymóg potwierdzenia jest włączony, rezerwacja jest jaśniejsza lub ma specjalny kolor Gotowa – standardowy kolor (niebieski/zielony) W trakcie – kolor informujący, że wizyta się odbywa Zakończona – rezerwacja wykonana Anulowana – rezerwacja odwołana (zazwyczaj szary lub przekreślony) Nie stawił się – klient nie przyszedł (no-show) Oznaczenia dni w widoku miesięcznym "Wolne" – dzień wolny od pracy (zamknięty salon) Data pogrubiona – dzień dzisiejszy Liczba wizyt – ile rezerwacji jest w danym dniu 6. Kiedy używać którego widoku? Zalecenia Obsługa recepcji – tu i teraz Zalecany widok: Dzienny (1D) Gdy obsługujesz recepcję w salonie i rejestrujesz wizyty na bieżąco, widok dzienny daje Ci najbardziej szczegółowy podgląd dnia. Łatwo znajdziesz wolne okienka między wizytami. Planowanie wizyt na najbliższe dni Zalecany widok: 3-dniowy (3D) lub Tygodniowy (T) Gdy dzwonią klienci i pytają o terminy "w tym tygodniu" lub "za kilka dni", widok tygodniowy lub 3-dniowy pozwala szybko znaleźć wolne miejsce bez przeskakiwania między dniami. Długoterminowe planowanie (wizyty za 2-4 tygodnie) Zalecany widok: Miesięczny (M) Gdy chcesz zarezerwować wizytę na koniec miesiąca lub sprawdzić obłożenie salonu w dłuższej perspektywie, widok miesięczny jest idealny. Widzisz na pierwszy rzut oka, które dni są zapełnione, a które mają wolne miejsca. Analiza obłożenia salonu Zalecany widok: Tygodniowy (T) lub Miesięczny (M) Gdy chcesz ocenić, jak wygląda obłożenie salonu (np. "czy mamy dużo wizyt w ten tydzień?"), widoki tygodniowy i miesięczny dają szerszy obraz niż widok dzienny. Praca na tablecie lub mniejszym ekranie Zalecany widok: Dzienny (1D) lub 3-dniowy (3D) Na mniejszych ekranach widok tygodniowy i miesięczny może być za mały. Widok dzienny lub 3-dniowy zapewnia lepszą czytelność. 7. Ustawienia domyślnego widoku Możesz ustawić, który widok ma się wyświetlać domyślnie po zalogowaniu do systemu. Jak to zrobić: Przejdź do Ustawienia → Kalendarz i rezerwacje Znajdź opcję "Domyślny widok kalendarza" Wybierz jeden z widoków: Dzienny / 3-dniowy / Tygodniowy / Miesięczny Zapisz ustawienia Od teraz po każdym zalogowaniu zobaczysz wybrany widok jako pierwszy. 8. Dodatkowe opcje personalizacji widoku W ustawieniach kalendarza możesz dostosować sposób wyświetlania rezerwacji: Kolorowanie według pracownika Ustawienie: "Pełne kolorowanie według pracownika" Gdy włączone, całe pole rezerwacji ma kolor pracownika (łatwiej rozpoznać, kto ma daną wizytę). Gdy wyłączone, tylko obramowanie jest kolorowe. Kolorowe kropki pracowników Ustawienie: "Wyświetlaj kropki kolorowe" Gdy włączone, kolorowe kropki pojawiają się obok nazw pracowników i na rezerwacjach. Wyświetlanie komentarzy bezpośrednio w widoku Ustawienia: "Pokazuj komentarze bezpośrednio w widoku tygodniowym/dziennym" Gdy włączone, treść komentarzy jest widoczna bezpośrednio na polach rezerwacji (nie trzeba klikać, aby je zobaczyć). 9. Podsumowanie Kalendarz w Timebox to elastyczne narzędzie z 4 widokami: Widok dzienny (1D) – szczegółowa siatka godzinowa jednego dnia Widok 3-dniowy (3D) – kompromis między dniem a tygodniem Widok tygodniowy (T) – przegląd całego tygodnia Widok miesięczny (M) – ptasia perspektywa na cały miesiąc Przełączanie widoków jest natychmiastowe i dostosowujesz je do aktualnych potrzeb: Praca na recepcji → Dzienny Planowanie wizyt na tydzień → Tygodniowy Wizyty za 3 tygodnie → Miesięczny Nawigacja w czasie jest intuicyjna: strzałki, przycisk "Dzisiaj", wybór daty z kalendarza. 10. Co dalej? Teraz, gdy znasz widoki kalendarza, możesz przejść do praktycznych instrukcji: Tworzenie i zarządzanie rezerwacjami w kalendarzu Grafik pracowników i filtrowanie widoku kalendarza Jak utworzyć pierwszą rezerwację Jak zmienić domyślne godziny pracy pracownika Jak oznaczyć dni wolne od pracy .article { color: #222; line-height: 1.6; font-size: 16px; } .article strong { color: #222; font-weight: 600; font-style: italic; } .article ul, .article ol { margin-left: 22px; padding-left: 0; } .article li { margin-bottom: 6px; } .article h2 { margin-top: 32px; margin-bottom: 16px; color: #222; } .article h3 { margin-top: 24px; margin-bottom: 12px; color: #222; font-size: 18px; } .article table { font-size: 15px; } .article a { color: #5a8dee; text-decoration: none; } .article a:hover { text-decoration: underline; } .article .example-box { background: #f7f7f7; border-left: 4px solid #5a8dee; padding: 12px 14px; margin: 16px 0; border-radius: 4px; color: #222; white-space: pre-line; }

więcej

Jak ustawić podpowiadanie ostatniej wizyty danego klienta?

W przypadku takich działalności jak salon fryzjerski czy gabinet kosmetyczny zdarza się często, że klienci korzystają z tych samych usług. Tworząc kolejną wizytę dla tego samego klienta chcielibyśmy, aby program automatycznie ustawił usługi z ostatniej wizyty.Na powyższym filmie pokazujemy, gdzie znajduje się opcja odpowiedzialna za podpowiadanie usług i produktów z ostatniej wizyty.

więcej

Przypomnienia o rezerwacjach – jak ustawić czas i częstotliwość

Przypomnienia SMS to najskuteczniejszy sposób na zmniejszenie liczby niestawiennictw (no-show). W tym artykule dowiesz się, jak wybrać optymalny czas wysyłki z pełnego spektrum opcji – od 15 minut do 30 dni przed wizytą – oraz czy warto włączyć drugie przypomnienie. Dlaczego przypomnienia są ważne? Przypomnienia SMS określają: Kiedy klient otrzyma wiadomość przed wizytą Ile razy zostanie powiadomiony (jedno czy dwa przypomnienia) Jak skutecznie zmniejszysz liczbę niestawiennictw Zalety przypomnień SMS: Zmniejszenie no-show o 20-40% (udokumentowane badania) Większe prawdopodobieństwo potwierdzenia wizyty Oszczędność czasu (brak potrzeby ręcznego dzwonienia) Lepsza organizacja pracy i maksymalne wykorzystanie terminów Pełne spektrum opcji czasowych System Timebox oferuje 24 opcje czasowe dla przypomnień – od krótkich wizyt wymagających przypomnienia tego samego dnia, po długoterminowe rezerwacje z miesięcznym wyprzedzeniem. Opcje krótkoterminowe (tego samego dnia): Opcja Kiedy wysłać Najlepsze dla 15 minut wcześniej 0,25h przed Teleporady, krótkie konsultacje online 30 minut wcześniej 0,5h przed Wizyty ekspresowe, szybkie usługi 45 minut wcześniej 0,75h przed Wizyty z dojazdem w mieście 1-6 godzin wcześniej 1h, 2h, 3h, 4h, 5h, 6h Wizyt tego samego dnia, szybkie usługi 8-20 godzin wcześniej 8h, 10h, 12h, 16h, 20h Wizyty popołudniowe/wieczorne (SMS rano) Opcje średnioterminowe (dni przed wizytą): Opcja Kiedy wysłać Najlepsze dla 1 dzień przed 24h przed Najpopularniejsza opcja – większość branż 2 dni przed 48h przed Długie wizyty, drogie usługi 3 dni przed 72h przed Wizyty wymagające przygotowania 5-7 dni przed 5 dni, tydzień Specjalistyczne zabiegi, wizyty medyczne Opcje długoterminowe (tygodnie przed wizytą): Opcja Kiedy wysłać Najlepsze dla 10 dni przed 1,5 tygodnia Kursy, szkolenia, warsztaty 14 dni przed 2 tygodnie Wydarzenia, konsultacje specjalistyczne 21 dni przed 3 tygodnie Sesje fotograficzne, długie projekty 30 dni przed Miesiąc VIP wizyty, wyjazdy, wczesne rezerwacje Jak wybrać optymalny czas dla Twojej branży? Timebox obsługuje wszystkie branże usług krótkoterminowych, nie tylko beauty. Wybór czasu przypomnienia zależy od specyfiki Twojego biznesu. Salony fryzjerskie i kosmetyczne: Zalecane: 1 dzień przed (24h) Strzyżenie, farbowanie, manicure, pedicure – standardowe 30-120 min Klient ma czas na potwierdzenie, ale nie zapomni Jeśli wysokie no-show: dodaj drugie przypomnienie (2 dni + 1 dzień) SPA, wellness, masaże: Zalecane: 2 dni przed + 1 dzień przed (dwa przypomnienia) Długie zabiegi (2-3h), drogie pakiety Pierwsze przypomnienie daje czas na przełożenie, drugie przypomina tuż przed Alternatywa: samo 2 dni przed dla budżetowych opcji Medycyna estetyczna, dermatologia: Zalecane: 3-5 dni przed Wizyty wymagające przygotowania (np. odstawienie leków) Klient potrzebuje czasu na przygotowanie się Rozważ drugie przypomnienie 1 dzień przed dla pewności Wizyt lekarskie, fizjoterapia: Zalecane: 1 dzień przed (24h) Standardowe wizyty 30-60 min Pacjenci doceniają przypomnienie dzień wcześniej Dla specjalistycznych zabiegów: 2-3 dni przed Serwisy samochodowe, warsztaty: Zalecane: 1 dzień przed (24h) Przeglądy, naprawy, wymiana opon Dla długich napraw (kilka dni): 3-5 dni przed odbiorem SMS może zawierać przypomnienie o dostarczeniu dokumentów Fotografia, sesje zdjęciowe: Zalecane: 7-14 dni przed Sesje wymagają przygotowania (strój, makijaż, lokalizacja) Klient potrzebuje czasu na organizację Drugie przypomnienie 1-2 dni przed z ostatecznymi informacjami Doradztwo, konsultacje, coaching: Zalecane: 1 dzień przed (24h) lub 2-4 godziny przed Dla konsultacji stacjonarnych: 1 dzień przed Dla konsultacji online/telefonicznych: 2-4h przed (krótsze wyprzedzenie) VIP klienci: opcjonalnie 3-5 dni przed + 1 dzień przed Trening personalny, fitness: Zalecane: 2-12 godzin przed Regularne treningi: 2-6h przed wystarczające Nowi klienci: 1 dzień przed Treningi poranne: SMS poprzedniego wieczoru (12-16h przed) Kursy, szkolenia, warsztaty: Zalecane: 7-14 dni przed + 1 dzień przed Pierwsze przypomnienie: 1-2 tygodnie przed (czas na przygotowanie materiałów) Drugie przypomnienie: 1 dzień przed z ostatecznymi informacjami Dla jednodniowych szkoleń: samo 2-3 dni przed Naprawa sprzętu elektronicznego: Zalecane: 1 dzień przed odbiorem SMS informujący, że sprzęt jest gotowy do odbioru Przypomnienie o godzinach otwarcia serwisu Drugie przypomnienie – kiedy i jak używać? Oprócz pierwszego przypomnienia możesz włączyć drugie przypomnienie. Klient dostanie wtedy dwa SMS-y przed wizytą. Oba przypomnienia mają te same opcje czasowe (od 15 minut do 30 dni przed). Przykład konfiguracji z dwoma przypomnieniami: Wizyta: Piątek 17.01.2026, godz. 14:00 Pierwsze przypomnienie: Środa 15.01.2026 (2 dni przed) "Przypominamy o wizycie w piątek 17.01..." Drugie przypomnienie: Czwartek 16.01.2026 (1 dzień przed) "Przypominamy o wizycie jutro 17.01..." Kiedy włączyć drugie przypomnienie? Wysokie no-show (>10%) Drugie przypomnienie zmniejsza no-show o dodatkowe 10-15% Koszt 2 SMS-ów (ok. 0,30 zł) jest nieistotny w porównaniu do straty z no-show Drogie/długie usługi Usługi o wartości 300 zł+ Wizyty trwające 2h+ Specjalistyczne zabiegi wymagające przygotowania Nowi klienci lub pierwsza wizyta Klienci, którzy nie znają jeszcze lokalizacji Większa szansa na zapomnienie Kiedy NIE włączać drugiego przypomnienia? Niskie no-show (

więcej

Darmowy program do umawiania wizyt – co warto wiedzieć przed wyborem

Szukasz darmowego programu do umawiania wizyt? Zanim zdecydujesz się na pierwsze lepsze rozwiązanie, warto wiedzieć, co tak naprawdę kryje się za słowem "darmowy". W tym artykule wyjaśniamy różnice między różnymi modelami cenowymi i podpowiadamy, na co zwrócić uwagę przy wyborze. W tym artykule dowiesz się: jakie są rodzaje "darmowych" programów do rezerwacji, jakie ograniczenia mają bezpłatne rozwiązania, na co zwrócić uwagę wybierając program, czy warto zacząć od darmowego trialu. 1. Co oznacza "darmowy program do umawiania wizyt"? Hasło "darmowy" w kontekście programów do rezerwacji może oznaczać zupełnie różne rzeczy. Warto znać te różnice, żeby nie zaskoczyły Cię ukryte koszty lub ograniczenia. Model 1: Darmowy trial (okres próbny) Pełna wersja programu dostępna bezpłatnie przez określony czas (zwykle 7-30 dni). Po tym okresie możesz zdecydować, czy chcesz kontynuować z płatną subskrypcją. Zalety: dostęp do wszystkich funkcji, brak ograniczeń, możliwość realnego przetestowania Wady: ograniczony czas, po trialu trzeba płacić Model 2: Freemium (wersja podstawowa za darmo) Podstawowe funkcje są bezpłatne na zawsze, ale zaawansowane opcje wymagają płatności. Często ograniczenie dotyczy liczby klientów, rezerwacji lub pracowników. Zalety: można korzystać bez opłat, dobry start dla małych firm Wady: ograniczone funkcje, reklamy, brak wsparcia technicznego Model 3: Darmowy z prowizją Program jest bezpłatny, ale pobiera prowizję od każdej rezerwacji lub transakcji. Im więcej zarabiasz, tym więcej płacisz platformie. Zalety: brak stałych kosztów na start Wady: prowizja 5-15% od każdej wizyty, koszty rosną z obrotami Model 4: Całkowicie darmowy Rzadkość na rynku. Zwykle oznacza projekt hobbystyczny, open-source lub produkt, który zarabia na sprzedaży danych użytkowników. Zalety: zero kosztów Wady: brak gwarancji działania, brak wsparcia, ryzyko zamknięcia projektu 2. Typowe ograniczenia darmowych programów Zanim zdecydujesz się na darmowe rozwiązanie, sprawdź, czy nie ma tych ograniczeń: Limit klientów lub rezerwacji Wiele darmowych planów pozwala na maksymalnie 50-100 klientów lub 20-50 rezerwacji miesięcznie. Dla aktywnego salonu to za mało już po kilku tygodniach. Brak powiadomień SMS Przypomnienia SMS to jedna z najważniejszych funkcji – zmniejszają no-show nawet o 40%. Darmowe programy często nie oferują SMS-ów lub pobierają za nie dodatkową opłatę. Brak rezerwacji online Strona rezerwacji online pozwala klientom zapisywać się 24/7 bez dzwonienia. W darmowych planach ta funkcja bywa zablokowana lub ograniczona. Reklamy i branding platformy Darmowe wersje często wyświetlają reklamy lub logo platformy na Twojej stronie rezerwacji. To nieprofesjonalne i może zniechęcać klientów. Brak wsparcia technicznego Gdy coś nie działa, jesteś zdany na siebie. Płatne plany zwykle oferują wsparcie przez chat, telefon lub email. Brak raportów i statystyk Chcesz wiedzieć, ile zarobiłeś w tym miesiącu? Które usługi są najpopularniejsze? W darmowych planach raporty są często niedostępne. 3. Ukryte koszty "darmowych" rozwiązań Pozornie darmowy program może kosztować więcej niż płatna subskrypcja. Oto jak: Prowizja od rezerwacji Przykład: 100 wizyt miesięcznie × 100 zł średnia cena × 10% prowizji = 1000 zł miesięcznie oddane platformie. To więcej niż większość płatnych subskrypcji. Stracone rezerwacje (no-show) Bez przypomnień SMS klienci częściej zapominają o wizytach. Jeden no-show to strata 50-200 zł. Przy 5 takich sytuacjach miesięcznie tracisz 250-1000 zł. Czas poświęcony na telefony Bez rezerwacji online musisz odbierać każdy telefon. Średni salon odbiera 15-30 telefonów dziennie w sprawie rezerwacji. To nawet godzina dziennie – czas, który mógłbyś poświęcić klientom. Utrata danych Darmowe rozwiązania hobbystyczne mogą zniknąć z dnia na dzień. Tracisz wtedy całą bazę klientów, historię wizyt i nadchodzące rezerwacje. 4. Na co zwrócić uwagę wybierając program? Niezależnie od ceny, dobry program do umawiania wizyt powinien mieć: Funkcja Dlaczego ważna? Kalendarz wizyt Podstawa – widok na wszystkie rezerwacje i pracowników Rezerwacje online Klienci zapisują się sami, 24/7, bez dzwonienia Przypomnienia SMS Mniej no-show, więcej przychodów Baza klientów Historia wizyt, notatki, preferencje Grafik pracowników Godziny pracy, urlopy, dni wolne Raporty Wiesz ile zarabiasz i na czym Wsparcie techniczne Pomoc gdy coś nie działa 5. Trial vs. darmowa wersja – co wybrać? Jeśli dopiero zaczynasz, masz dwie opcje: Opcja A: Darmowa wersja (freemium) Dobra jeśli masz mało klientów (do 50) Akceptujesz ograniczenia i reklamy Nie potrzebujesz SMS-ów ani rezerwacji online Opcja B: Darmowy trial pełnej wersji Testujesz wszystkie funkcje bez ograniczeń Sprawdzasz, czy program pasuje do Twojej firmy Po trialu decydujesz, czy warto płacić Rekomendacja: Zacznij od trialu. Zobaczysz, jak działa pełna wersja, i podejmiesz świadomą decyzję. Ograniczona darmowa wersja nie pokaże Ci prawdziwych możliwości systemu. 6. Timebox – 14-dniowy trial bez zobowiązań Timebox oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny z dostępem do wszystkich funkcji: Kalendarz – widok dzienny, tygodniowy, miesięczny Rezerwacje online – własna strona bez prowizji (twojsalon.timego.pl) Powiadomienia SMS – przypomnienia, potwierdzenia, życzenia urodzinowe Baza klientów – historia wizyt, notatki, grupy Grafik pracowników – godziny pracy, urlopy, dni wolne Bony podarunkowe – tworzenie i sprzedaż voucherów Raporty – przychody, sprzedaż, prowizje Bez limitu – klientów, rezerwacji, usług, produktów Po 14 dniach decydujesz: możesz kontynuować z płatną subskrypcją (stała opłata, bez prowizji) lub zakończyć bez żadnych zobowiązań. 7. Porównanie: darmowe vs. płatne rozwiązania Aspekt Darmowe (freemium) Płatne (Timebox) Limit klientów 50-100 Bez limitu Rezerwacje online Brak lub z reklamami Tak, bez reklam SMS-y Brak lub płatne osobno Tak (prepaid) Prowizja Często 5-15% Brak Wsparcie Brak lub forum Email, chat Raporty Podstawowe lub brak Pełne Dane klientów Współdzielone z platformą Tylko Twoje 8. Kiedy warto zainwestować w płatny program? Płatny program do rezerwacji opłaca się, gdy: Masz więcej niż 50 klientów – darmowe limity szybko się kończą No-show to problem – SMS-y zmniejszają straty Tracisz czas na telefony – rezerwacje online oszczędzają godziny Chcesz budować markę – własna strona bez reklam platformy Potrzebujesz raportów – wiesz ile zarabiasz i na czym Masz zespół – grafiki, prowizje, wielostanowiskowość 9. Podsumowanie "Darmowy program do umawiania wizyt" to szerokie pojęcie. Za tym hasłem mogą kryć się: Trial – pełna wersja na ograniczony czas (najlepsza opcja na start) Freemium – podstawowe funkcje za darmo, ale z ograniczeniami Model prowizyjny – "darmowy", ale płacisz od każdej wizyty Zanim zdecydujesz, policz realne koszty. Prowizje, stracone rezerwacje i czas na telefony mogą kosztować więcej niż miesięczna subskrypcja profesjonalnego systemu. Rekomendacja: Zacznij od darmowego trialu (np. 14 dni w Timebox). Przetestujesz wszystkie funkcje i podejmiesz świadomą decyzję. 10. Co dalej? Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o funkcjach systemu rezerwacji: Timebox.pl – Jak zacząć? Jak utworzyć pierwszą rezerwację? Publiczna strona rezerwacji – jak pozyskiwać klientów 24/7 Jak uruchomić powiadomienia SMS? Timebox a marketplace rezerwacji – dwa różne podejścia .article { color: #222; line-height: 1.7; font-size: 16px; } .article strong { color: #222; font-weight: 600; font-style: italic; } .article ul, .article ol { margin-left: 22px; padding-left: 0; } .article li { margin-bottom: 6px; } .article h2 { margin-top: 32px; margin-bottom: 16px; color: #222; } .article h3 { margin-top: 24px; margin-bottom: 12px; color: #222; font-size: 18px; } .article table { font-size: 15px; } .article a { color: #5a8dee; text-decoration: none; } .article a:hover { text-decoration: underline; } .article .example-box { background: #f7f7f7; border-left: 4px solid #5a8dee; padding: 12px 14px; margin: 16px 0; border-radius: 4px; font-family: monospace; color: #222; white-space: pre-line; display: inline-block; }

więcej

Kalendarz rezerwacji online – funkcje, które ułatwią zarządzanie wizytami

Kalendarz rezerwacji online to serce każdego systemu do zarządzania wizytami. To w nim widzisz wszystkie rezerwacje, planujesz dzień i kontrolujesz dostępność pracowników. W tym artykule pokażemy, jakie funkcje powinien mieć dobry kalendarz i jak wykorzystać je w codziennej pracy. W tym artykule dowiesz się: jakie widoki kalendarza są najbardziej przydatne, jak szybko tworzyć i przenosić rezerwacje, jak filtrować kalendarz po pracownikach, jak działają statusy i kolory wizyt. 1. Czym jest kalendarz rezerwacji online? Kalendarz rezerwacji online to elektroniczny terminarz, który pokazuje wszystkie wizyty w Twojej firmie. W odróżnieniu od papierowego kalendarza: Dostępny z każdego urządzenia – komputer, tablet, telefon Aktualizowany w czasie rzeczywistym – zmiany widać natychmiast Zintegrowany z rezerwacjami online – klienci rezerwują, a wizyty pojawiają się automatycznie Połączony z SMS-ami – przypomnienia wysyłane są automatycznie Bezpieczny – dane są backupowane, nie zgubisz rezerwacji 2. Widoki kalendarza – który wybrać? Dobry system oferuje różne widoki kalendarza, dopasowane do różnych potrzeb. W Timebox dostępne są 4 widoki: Widok dzienny (1D) Pokazuje szczegółowy plan jednego dnia. Idealny gdy: Chcesz zobaczyć dokładnie, co dzieje się danego dnia Masz wielu pracowników i potrzebujesz przejrzystości Planujesz przerwy i przygotowania między wizytami Widok 3-dniowy (3D) Pokazuje dziś, jutro i pojutrze na jednym ekranie. Przydatny gdy: Chcesz widzieć najbliższe dni bez przełączania Klient pyta "czy jest coś wolnego w tym tygodniu?" Planujesz krótkoterminowo Widok tygodniowy (T) Cały tydzień w pigułce. Dobry gdy: Chcesz zobaczyć obłożenie całego tygodnia Szukasz wolnych terminów w dłuższej perspektywie Analizujesz, które dni są najbardziej zapełnione Widok miesięczny (M) Przegląd całego miesiąca. Używaj gdy: Planujesz z dużym wyprzedzeniem Sprawdzasz dni wolne i święta Analizujesz trendy (np. które dni miesiąca są najpopularniejsze) 3. Tworzenie rezerwacji – szybko i wygodnie W dobrym kalendarzu tworzenie rezerwacji powinno być szybkie i intuicyjne. W Timebox działa to tak: Metoda 1: Kliknięcie w kalendarz Kliknij w wolne miejsce w kalendarzu (konkretna godzina i pracownik) Wybierz klienta (lub dodaj nowego) Wybierz usługę Gotowe – rezerwacja utworzona Czas: około 10 sekund Metoda 2: Przycisk "Nowa rezerwacja" Kliknij przycisk "Nowa rezerwacja" Wybierz datę, godzinę, pracownika Wybierz klienta i usługę Zapisz Obie metody prowadzą do tego samego efektu – wybierz tę, która Ci bardziej odpowiada. Szczegóły: Jak utworzyć pierwszą rezerwację? 4. Drag & drop – przesuwanie wizyt Jedna z najwygodniejszych funkcji kalendarza online. Klient dzwoni i mówi: "Czy mogę przełożyć wizytę z piątku na sobotę?" Jak to działa: Znajdź rezerwację w kalendarzu Chwyć ją myszką (lub palcem na tablecie) Przeciągnij na nowy termin Puść – gotowe System automatycznie aktualizuje datę i godzinę. Jeśli masz włączone powiadomienia SMS, klient może otrzymać wiadomość o zmianie terminu. Zmiana czasu trwania Możesz też przeciągnąć dolną krawędź rezerwacji, aby wydłużyć lub skrócić czas wizyty. Przydatne, gdy okazuje się, że usługa zajmie więcej lub mniej czasu. 5. Filtrowanie po pracownikach Gdy masz kilku pracowników, filtrowanie widoku pozwala skupić się na wybranej osobie. Widok wszystkich pracowników Domyślny widok pokazuje kolumny dla każdego pracownika obok siebie. Widzisz od razu, kto ma wolne terminy, a kto jest zajęty. Widok jednego pracownika Kliknij na pracownika, aby zobaczyć tylko jego kalendarz. Przydatne gdy: Pracownik chce zobaczyć swój plan dnia Chcesz skupić się na jednej osobie Na małym ekranie (telefon) pełny widok jest nieczytelny 6. Statusy i kolory rezerwacji Każda rezerwacja ma status, który widzisz na pierwszy rzut oka dzięki kolorom. Pomaga to szybko zorientować się w sytuacji. Typowe statusy: Status Co oznacza? Niepotwierdzona Klient jeszcze nie potwierdził wizyty Potwierdzona Klient potwierdził (SMS-em lub telefonicznie) W trakcie Wizyta właśnie się odbywa Zakończona Wizyta zakończona, do rozliczenia Rozliczona Wizyta opłacona Anulowana Klient odwołał wizytę No-show Klient nie przyszedł bez odwoływania Dzięki dwukierunkowej komunikacji SMS statusy mogą zmieniać się automatycznie – klient odpowiada "TAK" i rezerwacja staje się potwierdzona. 7. Integracja z rezerwacjami online Kalendarz online to nie tylko narzędzie dla Ciebie – to także sposób na przyjmowanie rezerwacji od klientów. Jak to działa? Konfigurujesz publiczną stronę rezerwacji Klient wchodzi na Twoją stronę (np. twojsalon.timego.pl) Widzi dostępne terminy i wybiera usługę, pracownika, datę Potwierdza rezerwację Wizyta automatycznie pojawia się w Twoim kalendarzu Korzyść: Nie musisz odbierać telefonu – klienci rezerwują sami, 24/7. A Ty widzisz wszystkie rezerwacje w jednym miejscu. Synchronizacja w czasie rzeczywistym Gdy klient zarezerwuje termin online, od razu jest on zablokowany w kalendarzu. Nie ma ryzyka podwójnej rezerwacji. 8. Grafik pracowników w kalendarzu Kalendarz automatycznie uwzględnia godziny pracy pracowników i dni wolne. Co to oznacza w praktyce? Nie możesz utworzyć rezerwacji, gdy pracownik nie pracuje Klienci rezerwujący online nie widzą niedostępnych terminów Urlopy i nieobecności są widoczne w kalendarzu Szczegóły: Grafik pracowników i filtrowanie widoku kalendarza 9. Kalendarz na różnych urządzeniach Dobry kalendarz rezerwacji online powinien działać na każdym urządzeniu: Komputer Pełny widok z wszystkimi funkcjami. Najwygodniejszy do codziennej pracy w recepcji lub przy stanowisku. Tablet Mobilność z dużym ekranem. Idealny do noszenia po salonie i pokazywania klientom dostępnych terminów. Telefon Sprawdzanie rezerwacji w drodze do pracy lub w wolnej chwili. Widok uproszczony, ale wszystkie kluczowe informacje dostępne. 10. Praktyczne scenariusze użycia Scenariusz 1: Poranny przegląd dnia Otwierasz kalendarz w widoku dziennym Widzisz wszystkie dzisiejsze rezerwacje Sprawdzasz, które są potwierdzone (zielony status) Przygotowujesz się do pierwszej wizyty Scenariusz 2: Klient dzwoni umówić się Otwierasz widok tygodniowy Widzisz wolne terminy u wszystkich pracowników Proponujesz klientowi dostępne opcje Klikasz w wybrany termin i tworzysz rezerwację Scenariusz 3: Przełożenie wizyty Znajdujesz rezerwację w kalendarzu Przeciągasz ją na nowy termin (drag & drop) System wysyła SMS z nową datą Gotowe w 5 sekund Scenariusz 4: Sprawdzenie obłożenia Otwierasz widok miesięczny Widzisz, które dni są pełne, a które mają wolne terminy Planujesz promocje na słabsze dni 11. Podsumowanie Kalendarz rezerwacji online to fundament nowoczesnego zarządzania wizytami. Dobry kalendarz oferuje: Różne widoki – dzień, tydzień, miesiąc – dopasowane do potrzeb Szybkie tworzenie rezerwacji – kliknięcie w kalendarz lub przycisk Drag & drop – przesuwanie wizyt jednym ruchem Filtrowanie – widok wszystkich lub wybranego pracownika Statusy i kolory – szybka orientacja w sytuacji Integrację z rezerwacjami online – klienci rezerwują, wizyty pojawiają się automatycznie Działanie na każdym urządzeniu – komputer, tablet, telefon 12. Co dalej? Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu kalendarzem: Widoki kalendarza – jak efektywnie przeglądać rezerwacje Tworzenie i zarządzanie rezerwacjami w kalendarzu Grafik pracowników i filtrowanie widoku kalendarza Jak utworzyć pierwszą rezerwację? Publiczna strona rezerwacji – jak pozyskiwać klientów 24/7 Przypomnienia o rezerwacjach – jak ustawić czas i częstotliwość .article { color: #222; line-height: 1.7; font-size: 16px; } .article strong { color: #222; font-weight: 600; font-style: italic; } .article ul, .article ol { margin-left: 22px; padding-left: 0; } .article li { margin-bottom: 6px; } .article h2 { margin-top: 32px; margin-bottom: 16px; color: #222; } .article h3 { margin-top: 24px; margin-bottom: 12px; color: #222; font-size: 18px; } .article table { font-size: 15px; } .article a { color: #5a8dee; text-decoration: none; } .article a:hover { text-decoration: underline; } .article .example-box { background: #f7f7f7; border-left: 4px solid #5a8dee; padding: 12px 14px; margin: 16px 0; border-radius: 4px; font-family: monospace; color: #222; white-space: pre-line; display: inline-block; }

więcej

Elektroniczny terminarz – jak zastąpić papierowy kalendarz w firmie

Papierowy terminarz towarzyszył firmom usługowym przez dziesięciolecia. Dziś elektroniczny terminarz oferuje wszystko to, co papierowy, plus wiele więcej: dostęp z każdego urządzenia, automatyczne przypomnienia i rezerwacje online. W tym artykule pokazujemy, jak przejść z papieru na elektronikę. W tym artykule dowiesz się: czym różni się elektroniczny terminarz od papierowego, jakie korzyści daje przejście na cyfrowy kalendarz, jak wygląda codzienna praca z elektronicznym terminarzem, jak przenieść się z papieru na elektronikę. 1. Papierowy terminarz – dlaczego już nie wystarcza? Papierowy zeszyt lub kalendarz ma swoje zalety: jest prosty, tani i nie wymaga prądu. Ale w nowoczesnym biznesie ma też poważne ograniczenia: Problemy z papierowym terminarzem: Brak kopii zapasowej – zgubisz, zalejesz, spalisz – tracisz wszystko Jeden egzemplarz – tylko jedna osoba może korzystać naraz Brak SMS-ów – musisz dzwonić i przypominać ręcznie Brak rezerwacji online – klienci muszą dzwonić Chaos przy zmianach – przekreślenia, nieczytelne poprawki Brak historii klienta – nie pamiętasz, co robiłeś ostatnio Ręczne liczenie – nie wiesz ile zarobiłeś bez sumowania 2. Elektroniczny terminarz – co to jest? Elektroniczny terminarz to cyfrowy kalendarz dostępny przez przeglądarkę internetową lub aplikację. W odróżnieniu od kalendarza Google, jest stworzony specjalnie do zarządzania wizytami klientów. Kluczowe cechy: Dostęp z każdego urządzenia – komputer, tablet, telefon Aktualizacja w czasie rzeczywistym – zmiany widać natychmiast Automatyczne kopie zapasowe – dane bezpieczne w chmurze Wiele osób naraz – zespół może korzystać jednocześnie Integracja z SMS – automatyczne przypomnienia Rezerwacje online – klienci umawiają się sami 3. Porównanie: papier vs. elektronika Aspekt Papierowy terminarz Elektroniczny terminarz Dostęp Tylko fizycznie przy zeszycie Z każdego urządzenia, wszędzie Kopie zapasowe Brak (lub ręczne przepisywanie) Automatyczne, w chmurze Przypomnienia SMS Brak Automatyczne Rezerwacje online Brak Tak, 24/7 Zmiany terminów Przekreślanie, chaos Przeciągnij i upuść Historia klienta Brak lub osobne notatki Automatyczna, pełna Raporty Ręczne liczenie Automatyczne Praca zespołowa Trudna Wbudowana 4. Korzyści z elektronicznego terminarza Dostęp z każdego miejsca Sprawdzasz rezerwacje w drodze do pracy. Umawiasz klienta będąc w domu. Nie musisz wracać do biura, żeby zajrzeć do kalendarza. Nigdy nie stracisz danych Dane są przechowywane w chmurze. Nawet jeśli zgubisz telefon lub zepsuje się komputer, rezerwacje są bezpieczne. Wystarczy zalogować się z innego urządzenia. Automatyczne przypomnienia SMS-y przypominające wysyłane automatycznie przed wizytą. Mniej no-show, więcej przychodów. Klienci rezerwują sami Rezerwacje online 24/7. Nie musisz odbierać telefonu – klient sam wybiera termin. Historia każdego klienta Pełna historia wizyt dostępna jednym kliknięciem. Wiesz, co robiłeś ostatnim razem. Łatwe zmiany terminów Klient chce przełożyć wizytę? Przeciągasz ją myszką na nowy termin. Żadnych przekreśleń i nieczytelnych poprawek. 5. Jak wygląda praca z elektronicznym terminarzem? Scenariusz: Poranny przegląd Otwierasz terminarz na telefonie lub komputerze Widzisz wszystkie dzisiejsze wizyty Sprawdzasz, które są potwierdzone Klikasz w klienta, widzisz notatki z ostatniej wizyty Jesteś przygotowany zanim klient wejdzie Scenariusz: Klient dzwoni umówić się Otwierasz kalendarz tygodniowy Widzisz wolne terminy Klikasz w wybrany termin Wybierasz klienta i usługę Gotowe – rezerwacja w 10 sekund Scenariusz: Przełożenie wizyty Znajdujesz wizytę w kalendarzu Chwytasz ją myszką Przeciągasz na nowy termin System wysyła SMS z nową datą Cała operacja trwa 5 sekund 6. Widoki elektronicznego terminarza Dobry elektroniczny terminarz oferuje różne widoki: Widok dzienny Szczegółowy plan jednego dnia. Idealne do codziennej pracy. Widok 3-dniowy Dziś, jutro i pojutrze. Dobre do krótkiego planowania. Widok tygodniowy Cały tydzień w pigułce. Świetne do szukania wolnych terminów. Widok miesięczny Przegląd całego miesiąca. Do planowania z wyprzedzeniem. 7. Elektroniczny terminarz na różnych urządzeniach Komputer Pełny widok z wszystkimi funkcjami. Najwygodniejszy w recepcji lub biurze. Duży ekran pozwala widzieć wielu pracowników naraz. Tablet Mobilność z dużym ekranem. Idealny do noszenia po salonie. Możesz pokazać klientowi dostępne terminy. Telefon Zawsze przy sobie. Sprawdzasz rezerwacje w drodze do pracy, umawiasz klienta podczas rozmowy telefonicznej. 8. Jak przejść z papieru na elektronikę? Przejście jest prostsze niż myślisz: Krok 1: Załóż konto Rejestracja zajmuje 2-3 minuty. Masz 14-dniowy darmowy trial. Krok 2: Dodaj usługi i pracowników Utwórz listę usług. Dodaj pracowników z godzinami pracy. Krok 3: Zacznij używać od dziś Nie musisz przepisywać starych rezerwacji. Po prostu od dziś wpisuj nowe w elektronicznym terminarzu. Stary papierowy zostaw jako archiwum. Krok 4: Włącz dodatkowe funkcje Skonfiguruj rezerwacje online i powiadomienia SMS. Krok 5: Poinformuj klientów Udostępnij link do rezerwacji online. Klienci szybko się przyzwyczają. 9. Obawy przy zmianie – czy słuszne? "Nie umiem obsługiwać komputerów" Nowoczesne elektroniczne terminarze są proste. Jeśli umiesz korzystać z Facebook lub WhatsApp, poradzisz sobie. "Co jak nie będzie internetu?" W dzisiejszych czasach internet mobilny jest wszędzie. A nawet bez niego możesz dzwonić do klientów – ich numery masz w telefonie. "Wolę pisać ręcznie" Rozumiemy przyzwyczajenia. Ale korzyści (SMS, rezerwacje online, backup) znacznie przewyższają satysfakcję z pisania. "To pewnie drogie" Stała miesięczna opłata to mniej niż koszt jednego no-show. A SMS-y kosztują kilkanaście groszy. 10. Timebox jako elektroniczny terminarz Timebox oferuje kompletny elektroniczny terminarz: Funkcja Opis Kalendarz Widoki dzień/tydzień/miesiąc, drag & drop Dostęp Komputer, tablet, telefon Backup Automatyczny, w chmurze SMS Przypomnienia, potwierdzenia Rezerwacje online Własna strona 24/7 Historia klientów Automatyczna, z notatkami Raporty Przychody, sprzedaż, prowizje 11. Podsumowanie Elektroniczny terminarz to: Dostęp z każdego urządzenia – komputer, tablet, telefon Bezpieczeństwo danych – automatyczne kopie zapasowe Automatyzacja – SMS-y, rezerwacje online Historia klientów – pełna, dostępna jednym kliknięciem Łatwe zmiany – przeciągnij i upuść zamiast przekreślać Praca zespołowa – wiele osób może korzystać naraz Przejście z papieru na elektronikę to jeden z najlepszych kroków, jakie możesz zrobić dla swojej firmy usługowej. 12. Co dalej? Jeśli chcesz zacząć korzystać z elektronicznego terminarza: Timebox.pl – Jak zacząć? Widoki kalendarza – jak efektywnie przeglądać rezerwacje Tworzenie i zarządzanie rezerwacjami Jak utworzyć pierwszą rezerwację? Jak uruchomić powiadomienia SMS? Publiczna strona rezerwacji .article { color: #222; line-height: 1.7; font-size: 16px; } .article strong { color: #222; font-weight: 600; font-style: italic; } .article ul, .article ol { margin-left: 22px; padding-left: 0; } .article li { margin-bottom: 6px; } .article h2 { margin-top: 32px; margin-bottom: 16px; color: #222; } .article h3 { margin-top: 24px; margin-bottom: 12px; color: #222; font-size: 18px; } .article table { font-size: 15px; } .article a { color: #5a8dee; text-decoration: none; } .article a:hover { text-decoration: underline; } .article .example-box { background: #f7f7f7; border-left: 4px solid #5a8dee; padding: 12px 14px; margin: 16px 0; border-radius: 4px; font-family: monospace; color: #222; white-space: pre-line; display: inline-block; }

więcej

Terminarz do zapisywania wizyt klientów – aplikacja czy Excel?

1. Trzy sposoby na terminarz wizyt

Opcja 1: Papierowy zeszyt lub kalendarz

Opcja 2: Arkusz Excel lub Google Sheets

Opcja 3: Dedykowana aplikacja do rezerwacji

2. Papierowy zeszyt – wady i zalety

Zalety:

Wady:

3. Excel / Google Sheets – wady i zalety

Zalety:

Wady:

Kiedy Excel wystarczy?

4. Dedykowana aplikacja – co daje?

5. Kluczowe funkcje terminarza online

Przejrzysty kalendarz

Historia klienta

Przypomnienia SMS

Rezerwacje online

Grafik pracowników

6. Ile czasu zaoszczędzisz?

Telefony – do 1 godziny dziennie

Przypomnienia – 15-30 minut dziennie

Szukanie historii – 5-10 minut na klienta

Raporty – 1-2 godziny miesięcznie

7. Ile kosztuje no-show?

Przykład:

Z przypomnieniami SMS:

8. Porównanie kosztów

9. Jak przejść z Excela na aplikację?

Krok 1: Załóż konto testowe

Krok 2: Dodaj usługi i pracowników

Krok 3: Zacznij zapisywać nowe wizyty w aplikacji

Krok 4: Włącz rezerwacje online i SMS-y

Krok 5: Poinformuj klientów

10. Kiedy warto przejść na aplikację?

11. Podsumowanie

12. Co dalej?

Zobacz także

Widoki kalendarza – jak efektywnie przeglądać rezerwacje

Jak ustawić podpowiadanie ostatniej wizyty danego klienta?

Przypomnienia o rezerwacjach – jak ustawić czas i częstotliwość

Darmowy program do umawiania wizyt – co warto wiedzieć przed wyborem

Kalendarz rezerwacji online – funkcje, które ułatwią zarządzanie wizytami

Elektroniczny terminarz – jak zastąpić papierowy kalendarz w firmie

Kontakt