Bony podarunkowe to jeden z najlepszych produktów, jakie może oferować salon fryzjerski.
Klient płaci z góry, Ty masz pewny przychód, a obdarowany trafia do Twojego salonu – często jako nowy klient.
W tym artykule pokażemy, jak tworzyć, sprzedawać i realizować bony w systemie Timebox.
W tym artykule dowiesz się:
- dlaczego bony podarunkowe to świetny produkt dla salonu,
- jak stworzyć bon w Timebox,
- jak sprzedawać bony (w salonie i online),
- jak klient realizuje bon,
- pomysły na promocje z bonami,
- jak raportować sprzedaż i realizację bonów.
1. Dlaczego bony podarunkowe to świetny produkt dla salonu?
Prezent last-minute
Dzień Matki, Walentynki, Święta, urodziny – ludzie szukają prezentów na ostatnią chwilę.
Bon na wizytę w salonie fryzjerskim to idealny prezent, który można kupić w 5 minut.
- Dzień Matki – syn kupuje bon dla mamy na strzyżenie i koloryzację
- Walentynki – chłopak kupuje bon na metamorfozę dla dziewczyny
- Święta – firmowy prezent dla pracownic
- Urodziny – koleżanka kupuje bon zamiast kolejnego gadżetu
Klient płaci z góry – Ty masz pewny przychód
Gdy sprzedajesz bon, pieniądze trafiają do Ciebie od razu – jeszcze zanim usługa zostanie wykonana.
To poprawia płynność finansową i eliminuje ryzyko no-show.
Statystyki pokazują, że 10-15% bonów nigdy nie zostaje zrealizowanych.
Klient zapomina, bon się przeterminowuje – a Ty masz już pieniądze.
Nowi klienci trafiają do salonu
Osoba kupująca bon to często Twój obecny klient.
Ale osoba, która bon dostaje, to często ktoś nowy.
Jeśli wizyta się uda, zyskujesz stałego klienta.
Przykład:
Pani Anna – Twoja stała klientka – kupuje bon 200 zł dla swojej córki Kasi.
Kasia przychodzi na koloryzację, jest zadowolona.
Od teraz Kasia też jest Twoją klientką.
Zyskałeś drugą osobę z jednej rodziny.
Wyższe średnie paragony
Klient z bonem często dopłaca różnicę, jeśli usługa kosztuje więcej niż wartość bonu.
Albo kupuje dodatkową usługę ("skoro już jestem, to może jeszcze pielęgnacja?").
2. Jak stworzyć bon w Timebox?
Timebox pozwala tworzyć bony podarunkowe
na dowolną kwotę lub na konkretną usługę.
Krok 1: Wejdź w sekcję Bonów
Menu → Bony
Krok 2: Utwórz szablon bonu
Zanim sprzedasz bon, musisz zdefiniować jego rodzaj.
W Timebox możesz stworzyć kilka szablonów bonów do wyboru.
Opcja A: Bon kwotowy
- Nazwa: "Bon podarunkowy 100 zł"
- Wartość: 100 zł
- Ważność: 6 miesięcy od daty zakupu
Klient może wykorzystać bon na dowolne usługi do podanej kwoty.
Opcja B: Bon na usługę
- Nazwa: "Bon na strzyżenie damskie"
- Wartość: równa cenie usługi (np. 80 zł)
- Usługa: Strzyżenie damskie
- Ważność: 6 miesięcy
Klient może wykorzystać bon tylko na tę konkretną usługę.
Opcja C: Bon na pakiet
- Nazwa: "Metamorfoza – strzyżenie + koloryzacja + modelowanie"
- Wartość: 350 zł (zamiast 400 zł osobno)
- Usługi: pakiet usług
Bon na kilka usług w jednej cenie – świetny pomysł na prezent premium.
Krok 3: Ustaw okres ważności
Dwie opcje:
- X miesięcy od zakupu – np. "6 miesięcy od daty zakupu". Każdy bon ma inną datę ważności.
- Konkretna data – np. "ważny do 31.12.2026". Wszystkie bony mają tę samą datę końcową.
Zalecenie: 6-12 miesięcy od zakupu to bezpieczny okres.
Zbyt krótki (np. 1 miesiąc) zniechęca do kupna.
Zbyt długi (np. 3 lata) powoduje, że klient zapomina.
Krok 4: Kod bonu
System automatycznie generuje unikalny kod dla każdego bonu (np. BON-A7X2K9).
Kod może być:
- Alfanumeryczny – do wpisania ręcznie
- Kod kreskowy – do zeskanowania czytnikiem
- QR kod – do zeskanowania telefonem
3. Jak sprzedawać bony?
W Timebox możesz sprzedać bon na dwa sposoby:
| Metoda |
Kiedy użyć |
Generuje fakturę? |
| A: Przez dokument sprzedaży |
Standardowa sprzedaż z płatnością |
Tak |
| B: Przypisanie do klienta |
Bon bez płatności (np. voucher premiowy, reklamacyjny) |
Nie |
Metoda A: Sprzedaż przez dokument sprzedaży (zalecana)
Najczęstszy scenariusz: klient przychodzi do salonu i mówi "chcę kupić bon na 100 zł dla żony".
- Otwierasz Sprzedaż → + Faktura lub + Paragon
- Wybierasz klienta kupującego
- W sekcji "Dodaj pozycję" wpisujesz kod bonu lub wybierasz z listy
- W polu "Przypisz do klienta" wybierasz obdarowanego (osobę, która będzie mogła wykorzystać bon)
- Przyjmujesz płatność (gotówka, karta)
- System automatycznie aktywuje bon i przypisuje go do obdarowanego
Metoda B: Przypisanie do klienta (bez płatności)
Używaj tej metody dla bonów darmowych – premiowych, reklamacyjnych, pracowniczych:
- Wejdź w Klienci → znajdź klienta
- Otwórz zakładkę "Bony"
- Kliknij "Dodaj bon"
- Wybierz szablon bonu
- Zapisz – bon jest aktywny bez tworzenia dokumentu sprzedaży
Co dać klientowi?
- Wydruk bonu – elegancka karta z kodem i informacjami
- E-mail – bon w formie PDF, do przesłania obdarowanemu
- SMS – kod bonu na telefon obdarowanego
Kupujący ≠ Obdarowany
Bon podarunkowy ma dwie strony:
- Kupujący – osoba, która płaci (np. mąż)
- Obdarowany – osoba, która realizuje bon (np. żona)
System pozwala zapisać obie osoby, co ułatwia:
- Wystawienie faktury/paragonu dla kupującego
- Przypisanie wizyty do obdarowanego
- Śledzenie, kto kupuje bony (może to stały klient VIP?)
4. Jak klient realizuje bon?
Obdarowana osoba przychodzi do salonu z kodem bonu.
Krok 1: Klient pokazuje kod
Kod może być:
- Na wydruku – karcie podarunkowej
- W e-mailu – pokazuje na telefonie
- SMS-em – dyktuje kod
Krok 2: Znajdź bon w systemie
Bon możesz wyszukać na dwa sposoby:
- Globalna wyszukiwarka – w widoku Kalendarz wpisz kod bonu w pole wyszukiwania
- Na dokumencie sprzedaży – podczas rozliczania wizyty wpisz kod bonu w sekcji płatności
Możesz też zeskanować kod kreskowy/QR, jeśli masz skaner.
Krok 3: Realizujesz usługę
Wykonujesz usługę jak zwykle. Po zakończeniu:
- Rozliczasz wizytę
- Jako formę płatności wybierasz "Bon podarunkowy"
- Wpisujesz kod bonu
- System automatycznie pomniejsza saldo bonu
Krok 4: System pilnuje salda
Jeśli usługa kosztuje mniej niż wartość bonu:
- Reszta zostaje na bonie
- Klient może wykorzystać ją przy kolejnej wizycie
Jeśli usługa kosztuje więcej niż wartość bonu:
- Klient dopłaca różnicę (gotówką, kartą)
- System rejestruje obie formy płatności
Przykład:
Bon na 200 zł.
Klientka wybiera koloryzację za 250 zł.
Płaci bonem (200 zł) + kartą (50 zł).
Saldo bonu: 0 zł – bon wykorzystany.
5. Pomysły na promocje z bonami
"Kup bon 200 zł, dostaniesz 230 zł"
Klasyczna promocja: klient kupuje bon za 200 zł, ale bon ma wartość 230 zł.
Zyskujesz 200 zł teraz, a 30 zł "tracisz" dopiero przy realizacji.
Ale często bon nie zostaje w pełni wykorzystany – więc wygrywasz.
Świąteczna edycja limitowana
Na Święta stwórz specjalny bon w eleganckiej oprawie:
- Świąteczna grafika
- Eleganckie opakowanie (koperta, pudełko)
- Ograniczona dostępność ("tylko 50 sztuk")
Ludzie chętniej kupują rzeczy "limitowane".
Bon na pakiet usług
Zamiast bonu na jedną usługę, stwórz pakiet:
- "Kompletna metamorfoza" – strzyżenie + koloryzacja + modelowanie
- "Pielęgnacja deluxe" – strzyżenie + zabieg regenerujący + stylizacja
- "Dzień piękna" – kilka usług w atrakcyjnej cenie pakietowej
Bon dla nowych klientów
"Przyprowadź przyjaciółkę – dostaniesz bon 50 zł na następną wizytę."
Program poleceń oparty na bonach działa świetnie w salonach fryzjerskich.
Bon urodzinowy
Wyślij stałym klientom SMS w dniu urodzin:
[[nadawca]]
Wszystkiego najlepszego, [[imie_klienta]]!
Z okazji urodzin mamy dla Ciebie bon 20 zł na następną wizytę.
Kod: URODZINY-[kod]
Ważny 30 dni. Do zobaczenia!
6. Raport wykorzystania bonów
W sekcji Raporty znajdziesz raport "Bony podarunkowe",
który pokazuje informacje o wykorzystaniu bonów przez klientów.
Dostępne widoki raportu
- Podsumowanie – lista bonów z informacją ile razy każdy został wykorzystany, ile bonów kupiono i ile pozostało niewykorzystanych
- Szczegóły – dzienna lista wykorzystanych bonów z informacjami o fakturach i klientach
Co pokazuje raport?
| Informacja |
Opis |
| Wykorzystane bony |
Lista bonów zrealizowanych przez klientów w wybranym okresie |
| Kupione bony |
Ile bonów danego typu zostało przypisanych do klientów |
| Niewykorzystane |
Ile bonów pozostało aktywnych (kupione minus wykorzystane) |
Wskazówki
- Regularnie sprawdzaj, ile bonów zostało niewykorzystanych – możesz wysłać przypomnienie SMS przed wygaśnięciem
- Analizuj, które typy bonów są najpopularniejsze i rozważ stworzenie podobnych wariantów
7. Dobre praktyki dla salonu fryzjerskiego
Zawsze miej bony "na stanie"
Przygotuj kilka gotowych szablonów (100 zł, 200 zł, 300 zł, bon na strzyżenie).
Gdy klient poprosi, sprzedaż zajmie minutę.
Promuj bony przed świętami
Na 2-3 tygodnie przed Dniem Matki, Walentynkami czy Świętami:
- Powieś plakat w salonie
- Dodaj post na Instagram/Facebook
- Wyślij SMS do stałych klientów
Elegancka prezentacja
Bon to prezent – powinien wyglądać jak prezent.
Zainwestuj w:
- Ładne koperty lub pudełka
- Karty z logo salonu
- Elegancki szablon do wydruku
Przypomnienia przed wygaśnięciem
Na miesiąc przed wygaśnięciem bonu wyślij SMS do obdarowanego:
[[nadawca]]
Twój bon na usługi fryzjerskie wygasa za 30 dni.
Wartość do wykorzystania: 200 zł.
Zarezerwuj wizytę: [link]
Nie komplikuj regulaminu
Prosty regulamin = mniej problemów:
- Bon ważny X miesięcy od daty zakupu
- Można wykorzystać na dowolne usługi
- Nie podlega zwrotowi gotówkowemu
- Można dzielić na kilka wizyt (jeśli system obsługuje saldo)
8. Najczęstsze pytania
Q: Co jeśli klient zgubi bon?
A: Bon jest w systemie. Jeśli klient pamięta, kiedy go kupił (lub na czyje nazwisko),
możesz go wyszukać i zweryfikować. Kod jest tylko nośnikiem – prawda jest w bazie danych.
Q: Czy bon może być wykorzystany przez inną osobę niż obdarowany?
A: To zależy od Twojego regulaminu. Standardowo bony są na okaziciela –
kto ma kod, ten może użyć. Możesz wprowadzić bony imienne, ale to komplikuje obsługę.
Q: Czy można przedłużyć ważność bonu?
A: W Timebox możesz edytować datę ważności bonu.
Jeśli klient prosi o przedłużenie – to Twoja decyzja biznesowa.
Wielu właścicieli salonów przedłuża ważność, żeby nie stracić klienta.
9. Podsumowanie
Bony podarunkowe w salonie fryzjerskim to:
- Pewny przychód z góry – pieniądze od razu, usługa później
- Sposób na nowych klientów – obdarowany często to ktoś nowy
- Idealny prezent – sprawdza się na każdą okazję
- Narzędzie marketingowe – promocje, programy lojalnościowe, polecenia
- Wyższe średnie paragony – klienci dopłacają różnicę lub dokupują usługi
Zacznij sprzedawać bony już dziś – stwórz kilka szablonów w Timebox
i promuj je przed najbliższym świętem.
10. Co dalej?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu salonem fryzjerskim:
Prowadzisz salon fryzjerski i zastanawiasz się, czy potrzebujesz programu do rezerwacji? A może już wiesz, że go potrzebujesz,
ale nie wiesz, który wybrać? W tym artykule wyjaśniamy, dlaczego system rezerwacji to podstawa nowoczesnego salonu fryzjerskiego
i jak Timebox może pomóc w codziennej pracy.
W tym artykule dowiesz się:
dlaczego salon fryzjerski potrzebuje systemu rezerwacji,
co powinien mieć dobry program dla fryzjera,
jak wygląda codzienna praca z Timebox,
ile kosztuje program i czy się opłaca.
1. Dlaczego salon fryzjerski potrzebuje systemu rezerwacji?
Wielu właścicieli salonów fryzjerskich wciąż korzysta z papierowego zeszytu lub kalendarza na telefonie.
To rozwiązanie, które działało lata temu – ale dzisiaj ogranicza rozwój salonu.
Problemy z zeszytem i kartką:
Chaos w rezerwacjach – przekreślenia, nieczytelne wpisy, brak miejsca
Brak historii klienta – nie pamiętasz, co robiłeś ostatnio
Telefony w trakcie strzyżenia – musisz odkładać nożyczki, żeby odebrać
Brak przypomnień – klienci zapominają i nie przychodzą (no-show)
Ręczne liczenie – ile zarobiłeś? Ile wizyt było w tym miesiącu?
Ile czasu tracisz na telefony?
Średni salon fryzjerski odbiera 15-30 telefonów dziennie w sprawie rezerwacji.
Każdy telefon to 2-3 minuty – co daje nawet godzinę dziennie tylko na umawianie wizyt.
To czas, który mógłbyś poświęcić na klientów lub odpoczynek.
Co daje system rezerwacji?
Porządek – wszystkie rezerwacje w jednym miejscu, czytelnie
Rezerwacje online – klienci zapisują się sami, 24/7
Przypomnienia SMS – mniej no-show, więcej przychodów
Historia klienta – wiesz, co robiłeś i kiedy
Raporty – widzisz, ile zarabiasz i na czym
2. Co powinien mieć dobry program dla fryzjera?
Nie każdy program pasuje do salonu fryzjerskiego. Oto kluczowe funkcje, których potrzebujesz:
Kalendarz z widokiem na wszystkich pracowników
Jeśli masz zespół, potrzebujesz kalendarza, który pokazuje wszystkich fryzjerów obok siebie.
Dzięki temu widzisz, kto ma wolne terminy i możesz szybko umówić klienta.
Rezerwacje online dla klientów
Klienci chcą rezerwować wtedy, gdy im wygodnie – często wieczorem lub w weekend.
Strona rezerwacji online pozwala im zapisać się bez dzwonienia.
Przypomnienia SMS
Automatyczne SMS-y przed wizytą zmniejszają no-show nawet o 40%.
System sam wysyła przypomnienie – Ty nie musisz nic robić.
Karta klienta z historią wizyt
"Pani Aniu, ostatnio robiłyśmy balayage w odcieniu 7.1" – taka informacja buduje relację.
W karcie klienta masz pełną historię wizyt, usług i notatek.
Grafik pracowników
Godziny pracy, dni wolne, urlopy – wszystko w jednym miejscu.
System automatycznie blokuje terminy, gdy fryzjer nie pracuje.
Faktury i płatności
Szybkie wystawianie paragonów i faktur, różne formy płatności (gotówka, karta, bon),
historia rozliczeń z klientami.
3. Timebox dla salonu fryzjerskiego – przegląd funkcji
Timebox to polski system do zarządzania salonem, stworzony z myślą o branży beauty.
Oto, co oferuje dla salonów fryzjerskich:
Funkcja
Co daje fryzjerowi?
Kalendarz
Widok dzienny, 3-dniowy, tygodniowy – wszystko na jednym ekranie
Rezerwacje online
Własna strona rezerwacji bez prowizji (twojsalon.timego.pl)
SMS-y
Przypomnienia, potwierdzenia, życzenia urodzinowe
Karta klienta
Historia wizyt, notatki, preferencje
Usługi i cennik
Warianty usług (krótkie/średnie/długie włosy), grupy cenowe
Grafik pracowników
Godziny pracy, urlopy, dni wolne
Bony podarunkowe
Tworzenie, sprzedaż i realizacja voucherów
Raporty
Przychody, obłożenie, prowizje pracowników
Faktury
Paragony, faktury, różne formy płatności
Szybkie tworzenie rezerwacji
Kliknij w kalendarz → wybierz klienta → wybierz usługę → gotowe.
Nowa rezerwacja w 10 sekund, bez przeklikiwania przez dziesiątki ekranów.
Widoki kalendarza
Timebox oferuje 4 widoki kalendarza, dopasowane do różnych potrzeb:
Widok dzienny (1D) – szczegółowy plan dnia dla każdego fryzjera
Widok 3-dniowy (3D) – dziś, jutro i pojutrze na jednym ekranie
Widok tygodniowy (T) – cały tydzień w pigułce
Widok miesięczny (M) – do planowania z wyprzedzeniem
Kolory i statusy wizyt
Każda rezerwacja ma status, który widzisz na pierwszy rzut oka:
Bez potwierdzenia – klient jeszcze nie potwierdził
Potwierdzona – klient potwierdził SMS-em lub telefonicznie
W trakcie – wizyta właśnie się odbywa
Zakończona – wizyta zakończona, do rozliczenia
Anulowana – klient odwołał
No-show – klient nie przyszedł
4. Jak wygląda codzienna praca z systemem?
Zobaczmy, jak Timebox sprawdza się w typowych sytuacjach w salonie fryzjerskim.
Scenariusz 1: Poranek w salonie
Otwierasz Timebox na tablecie lub komputerze
Widzisz kalendarz z dzisiejszymi wizytami wszystkich fryzjerów
Sprawdzasz, kto ma potwierdzone wizyty (zielona ikonka)
Widzisz, że o 10:00 przychodzi Pani Anna na koloryzację – otwierasz jej kartę i sprawdzasz notatki z ostatniej wizyty
Jesteś przygotowany zanim klientka wejdzie do salonu
Scenariusz 2: Klient dzwoni przełożyć wizytę
"Dzień dobry, czy mogę przełożyć wizytę z piątku na sobotę?"
Otwierasz kalendarz, znajdujesz wizytę klienta
Przeciągasz ją myszką na sobotę (drag & drop)
System automatycznie wysyła SMS z nowym terminem
Cała operacja zajmuje 15 sekund
Scenariusz 3: Nowy klient z Instagrama
Klientka widzi Twoje zdjęcia na Instagramie
Klika link w bio: twojsalon.timego.pl
Wybiera usługę (strzyżenie damskie), fryzjera i termin
Podaje telefon i potwierdza
Rezerwacja automatycznie pojawia się w Twoim kalendarzu
Klientka dostaje SMS z potwierdzeniem
Ty nie musiałeś odbierać telefonu
Scenariusz 4: Koniec dnia – rozliczenie
Otwierasz listę dzisiejszych wizyt
Każda wizyta ma przycisk "Rozlicz"
Klikasz → dodajesz produkty (jeśli klient kupił) → wybierasz formę płatności
System generuje paragon lub fakturę
Na koniec dnia widzisz raport: ile zarobiłeś, ile wizyt było, ile gotówki w kasie
5. Ile kosztuje program dla fryzjera?
Porównajmy trzy podejścia:
Rozwiązanie
Koszt
Wady
Zeszyt
~20 zł/rok
Brak historii, brak SMS, chaos, ręczne liczenie
Znane platformy pośredniczące
~200-400 zł/mies. + prowizje 5-15%
Prowizja od każdej wizyty, klienci "należą" do platformy
Timebox
Stała miesięczna opłata, bez prowizji
—
Ukryty koszt no-show
Jeden klient, który nie przyszedł na strzyżenie za 100 zł, to strata 100 zł.
Jeśli masz 5 takich sytuacji miesięcznie, tracisz 500 zł.
Przypomnienia SMS kosztują kilkanaście groszy za sztukę, ale zmniejszają no-show o 20-40%.
Program szybko się zwraca.
Ukryty koszt prowizji
Przy 100 wizytach miesięcznie po 100 zł i prowizji 10%, płacisz platformie 1000 zł miesięcznie
tylko za to, że klienci rezerwują przez ich system. W Timebox tej prowizji nie ma.
6. Timebox vs znane platformy pośredniczące
To częste pytanie: "Czy lepszy Timebox czy znane platformy pośredniczące?"
Kryterium
Timebox
Znane platformy pośredniczące
Prowizja od wizyt
Brak
5-15% od każdej wizyty
Dane klientów
Twoje (pełna kontrola)
Współdzielone z platformą
Marka
Twoja domena, Twoje logo
Jesteś jednym z wielu salonów
Pozyskiwanie klientów
Sam budujesz bazę
Platforma może kierować klientów
SMS
Tak (płatne per SMS)
Tak (w pakiecie lub płatne)
Bony podarunkowe
Tak
Zależy od platformy
Wniosek:
Znane platformy pośredniczące – dobre jeśli dopiero zaczynasz i potrzebujesz klientów z platformy
Timebox – lepsze jeśli masz już klientów i chcesz budować własną markę bez prowizji
7. Dla kogo jest Timebox?
Timebox sprawdzi się w:
Jednoosobowym salonie fryzjerskim – prosty kalendarz, rezerwacje online, SMS-y
Salonie z zespołem 2-5 fryzjerów – widok na wszystkich, grafik, prowizje
Dużym salonie 5+ stanowisk – zaawansowane raporty, zarządzanie pracownikami
Barbershopie – szybkie wizyty, męska klientela ceni rezerwacje online
8. Jak zacząć?
Wdrożenie Timebox w salonie fryzjerskim to kilka prostych kroków:
Załóż konto – rejestracja zajmuje 2 minuty
Dodaj usługi – strzyżenie, koloryzacja, modelowanie itd.
Dodaj pracowników – imię, godziny pracy
Skonfiguruj rezerwacje online – ustaw adres strony i dostępność
Włącz SMS-y – kup pakiet i włącz przypomnienia
Zaproś klientów – wyślij link do rezerwacji na Instagram, Facebook, Google
Pierwsze rezerwacje online pojawią się tego samego dnia.
9. Podsumowanie
Program do rezerwacji dla salonu fryzjerskiego to dziś standard, nie luksus. Timebox oferuje:
Kalendarz – czytelny, szybki, z widokiem na cały zespół
Rezerwacje online – klienci zapisują się 24/7, bez prowizji
SMS-y – przypomnienia, potwierdzenia, mniej no-show
Karta klienta – historia wizyt, notatki, preferencje
Raporty – wiesz ile zarabiasz i na czym
Bony podarunkowe – dodatkowy przychód i nowi klienci
Przestań tracić czas na telefony i chaos w zeszycie.
Wypróbuj Timebox przez 14 dni za darmo i zobacz, jak zmieni się Twoja praca.
10. Co dalej?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o konkretnych funkcjach dla salonu fryzjerskiego:
Publiczna strona rezerwacji – jak pozyskiwać klientów 24/7
Jak włączyć i skonfigurować powiadomienia SMS
Przypomnienia o rezerwacjach – czas i częstotliwość
Potwierdzenia i anulacje SMS – dwukierunkowa komunikacja
Bony podarunkowe – czym są i jak działają
Widoki kalendarza – jak efektywnie przeglądać rezerwacje
Jak utworzyć usługę
.article {
color: #222;
line-height: 1.7;
font-size: 16px;
}
.article strong {
color: #222;
font-weight: 600;
font-style: italic;
}
.article ul,
.article ol {
margin-left: 22px;
padding-left: 0;
}
.article li {
margin-bottom: 6px;
}
.article h2 {
margin-top: 32px;
margin-bottom: 16px;
color: #222;
}
.article h3 {
margin-top: 24px;
margin-bottom: 12px;
color: #222;
font-size: 18px;
}
.article table {
font-size: 15px;
}
.article code {
background: #f5f5f5;
padding: 2px 6px;
border-radius: 3px;
font-size: 14px;
}
.article a {
color: #5a8dee;
text-decoration: none;
}
.article a:hover {
text-decoration: underline;
}
.article .example-box {
background: #f7f7f7;
border-left: 4px solid #5a8dee;
padding: 12px 14px;
margin: 16px 0;
border-radius: 4px;
font-family: monospace;
color: #222;
white-space: pre-line;
display: inline-block;
}
więcej
Bony podarunkowe (vouchery) to doskonały sposób na zwiększenie sprzedaży i pozyskanie nowych klientów.
Dzięki nim możesz generować przychody z góry, motywować klientów do powrotu oraz budować pozytywny
wizerunek swojego salonu. W Timebox masz pełną kontrolę nad tworzeniem, sprzedażą i realizacją bonów –
od unikalnych kodów kreskowych po automatyczną aktywację i śledzenie statusu.
W tym artykule dowiesz się:
czym jest bon podarunkowy i do czego służy w systemie,
jakie cechy ma bon (wartość, kod kreskowy, okres ważności),
jak działa bon jako prezent dla innej osoby,
jaka jest różnica między bonem-szablonem a bonem przypisanym do klienta.
1. Czym jest bon podarunkowy?
Bon podarunkowy (voucher) to przedpłacona usługa lub wartość pieniężna, którą można
sprzedać klientowi. Działa jak kupon upominkowy – ktoś go kupuje (np. jako prezent), a potem odbiorca
może go wykorzystać podczas wizyty w Twoim salonie.
Przykład z życia:
Pani Anna kupuje bon o wartości 200 zł jako prezent urodzinowy dla córki
Córka przychodzi do salonu i realizuje bon podczas zabiegu fryzjerskiego
Wartość bonu (200 zł) jest odliczana od kwoty do zapłaty
2. Do czego służy bon podarunkowy?
Bony w Timebox służą do:
Zwiększenia sprzedaży – klient płaci z góry, zanim skorzysta z usługi
Pozyskania nowych klientów – osoba obdarowana bonem często zostaje stałym klientem
Zachęcenia do powrotu – bon musi być wykorzystany, więc klient wraca
Promocji sezonowych – świetny pomysł na Walentynki, Dzień Matki, Święta
Budowania marki – profesjonalny bon z logo to wizytówka firmy
3. Jakie cechy ma bon podarunkowy?
Każdy bon w Timebox posiada następujące właściwości:
Wartość nominalna
Każdy bon ma określoną wartość pieniężną, np.:
50 zł
100 zł
200 zł
500 zł
Wartość jest ustalana podczas tworzenia szablonu bonu i nie zmienia się.
Unikalny kod kreskowy
Każdy bon posiada unikalny kod kreskowy (barcode), który służy do:
Identyfikacji bonu w systemie
Skanowania podczas sprzedaży
Realizacji podczas płatności
Zapobiegania duplikatom
Przykładowe typy kodów (więcej w artykule Kody kreskowe w bonach):
EAN-13 (13 cyfr)
CODE128 (alfanumeryczny)
i inne standardowe formaty
Okres ważności
Bony mają określony termin ważności, który można ustawić na dwa sposoby:
Opcja A: Okres od aktywacji
Np. "3 miesiące od daty zakupu"
Bon aktywuje się automatycznie, gdy zostanie przypisany do klienta
Data ważności liczy się od momentu aktywacji
Opcja B: Konkretne daty
Np. "Ważny od 01.12.2025 do 31.03.2026"
Bon jest ważny tylko w określonym przedziale czasowym
Idealne dla promocji sezonowych
Dodatkowe właściwości
Bon może również posiadać:
Nazwa – np. "Bon 100 zł", "Voucher na masaż"
Opis – dodatkowe informacje o bonie
Zdjęcie – grafika bonu (do 1MB, jpg/png)
Grupa – przypisanie do kategorii (np. "Bony kwotowe", "Promocje")
Podatek VAT – jeśli bon podlega opodatkowaniu
Prowizja – czy sprzedaż generuje prowizję dla pracownika
4. Bon jako prezent – jak to działa?
Bon podarunkowy może być kupiony przez jedną osobę, a wykorzystany przez inną.
To główna zaleta bonów prezentowych!
Schemat działania:
Zakup – Klient A kupuje bon (np. jako prezent)
Przekazanie – Klient A daje bon Klientowi B (np. córce, przyjaciółce)
Realizacja – Klient B przychodzi do salonu i wykorzystuje bon podczas wizyty
Rozliczenie – Wartość bonu jest odliczana od faktury
W systemie Timebox:
Podczas sprzedaży bonu wybierasz:
Kto kupuje bon (nabywca) – może, ale nie musi być w bazie klientów
Kto będzie używał bon (odbiorca) – klient docelowy, do którego bon zostanie przypisany
Dzięki temu masz pełną kontrolę i historię transakcji.
5. Różnica: bon-szablon vs bon przypisany do klienta
W Timebox istnieją dwa poziomy bonów:
1. Bon-szablon
To wzorzec bonu, który tworzysz w systemie. Zawiera:
Nazwę (np. "Bon 100 zł")
Wartość (np. 100.00 zł)
Kod kreskowy (unikalny dla każdego wygenerowanego bonu)
Okres ważności
Inne ustawienia
Analogia: To jak "matryca" lub "tłocznia" – nie jest jeszcze sprzedana,
ale gotowa do użycia.
Gdzie to znajdziesz: Menu: Bony podarunkowe → lista wszystkich
szablonów bonów
Stan magazynowy: Każdy bon-szablon ma stan magazynowy (domyślnie 1 sztuka).
Po sprzedaży stan maleje.
2. Bon przypisany do klienta
To bon, który został sprzedany i przypisany do konkretnego klienta. Ma:
Wszystkie cechy szablonu (wartość, kod, ważność)
Powiązanie z klientem – kto ma ten bon
Status – aktywny / wykorzystany / wygasły
Data aktywacji – kiedy bon został sprzedany/przypisany
Historia – na której fakturze został wykorzystany
Analogia: To jak "bilet do kina" – wydrukowany z matrycy i przypisany
do konkretnej osoby.
Gdzie to znajdziesz: Menu: Klienci → wybierz klienta →
zakładka "Bony"
Różnice w tabeli:
Cecha
Bon-szablon
Bon przypisany
Lokalizacja
Lista "Bony podarunkowe"
Karta klienta → "Bony"
Funkcja
Wzorzec do sprzedaży
Gotowy do realizacji
Status
Dostępny/Archiwum
Aktywny/Wykorzystany/Wygasły
Stan magazynowy
Tak (ile sztuk pozostało)
Nie dotyczy
Powiązanie z klientem
Nie
Tak (konkretny klient)
Data aktywacji
Nie dotyczy
Tak (kiedy sprzedano)
6. Jak wygląda cały proces w praktyce?
Krok 1: Tworzenie szablonu
Tworzysz bon-szablon "Bon 100 zł" z kodem kreskowym i okresem ważności 6 miesięcy
Krok 2: Sprzedaż
Klient kupuje bon → tworzysz fakturę → dodajesz bon → przypisujesz do klienta docelowego.
System automatycznie aktywuje bon i ustawia datę ważności (jeśli używasz okresu od aktywacji)
Krok 3: Realizacja
Klient z bonem przychodzi na wizytę → tworzysz fakturę za usługi. Dodajesz bon jako formę
płatności → wartość bonu odliczana od kwoty do zapłaty. Bon zmienia status na "wykorzystany"
Krok 4: Historia
W karcie klienta widzisz historię: kiedy bon kupiono, kiedy wykorzystano, na której fakturze
7. Podsumowanie
Bony podarunkowe w Timebox to:
Szablon – tworzysz wzorzec bonu z wartością i kodem
Sprzedaż – sprzedajesz bon klientowi (przez fakturę lub bezpośrednio)
Prezent – bon może być przekazany innej osobie
Aktywacja – bon aktywuje się przy przypisaniu do klienta
Realizacja – klient wykorzystuje bon jako formę płatności
Historia – pełna kontrola nad cyklem życia bonu
8. Co dalej?
Teraz, gdy wiesz, czym są bony podarunkowe, możesz przejść do praktycznych instrukcji:
Jak utworzyć bon podarunkowy (voucher) krok po kroku
Okres ważności bonów – jak działa i co wybrać?
Kody kreskowe w bonach – generowanie, typy, ilości
Jak sprzedać bon podarunkowy klientowi (2 metody)
Jak klient realizuje bon podarunkowy podczas wizyty
Gdzie sprawdzić bony klientów i ich status
.article {
color: #222;
line-height: 1.6;
font-size: 16px;
}
.article strong {
color: #222;
font-weight: 600;
font-style: italic;
}
.article ul,
.article ol {
margin-left: 22px;
padding-left: 0;
}
.article li {
margin-bottom: 6px;
}
.article h2 {
margin-top: 32px;
margin-bottom: 16px;
color: #222;
}
.article h3 {
margin-top: 24px;
margin-bottom: 12px;
color: #222;
font-size: 18px;
}
.article table {
font-size: 15px;
}
.article a {
color: #5a8dee;
text-decoration: none;
}
.article a:hover {
text-decoration: underline;
}
więcej
W tym artykule dowiesz się, jak krok po kroku utworzyć szablon bonu podarunkowego
w systemie Timebox. Proces jest intuicyjny i pozwala na pełną konfigurację bonu – od nazwy i wartości,
przez kod kreskowy, aż po okres ważności i prowizje dla pracowników.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że:
Masz uprawnienia do zarządzania bonami
Znasz podstawy działania bonów
Wiesz, jakie bony chcesz stworzyć (wartość, okres ważności)
Krok 1: Wejdź do sekcji "Bony"
Zaloguj się do systemu Timebox
W menu głównym znajdź i kliknij: Bony
Zobaczysz listę wszystkich utworzonych bonów (jeśli istnieją)
Krok 2: Kliknij "+ Bon"
Na liście bonów znajdź przycisk "+ Bon" (zwykle w lewym górnym rogu) i kliknij go.
Otworzy się formularz tworzenia nowego bonu.
Krok 3: Wypełnij podstawowe informacje
Pole: Nazwa (wymagane)
Podaj nazwę bonu, która będzie widoczna w systemie.
Dobre praktyki:
"Bon podarunkowy 100 zł"
"Voucher na masaż 60 min"
"Bon Walentynkowy 200 zł"
Nazwa: Bon podarunkowy 100 zł
Pole: Wartość (wymagane)
Podaj wartość pieniężną bonu - domyślnie w złotych (PLN).
Ważne:
Wartość musi być większa niż 0
System waliduje to pole – bez wartości nie zapiszesz bonu
Wartość nie zmieni się po utworzeniu bonu (chyba że go edytujesz)
Wartość: 100.00 zł
Popularne wartości bonów:
50 zł
100 zł
200 zł
500 zł
Pole: Grupa (opcjonalne)
Możesz przypisać bon do grupy dla lepszej organizacji.
Przykłady grup:
"Bony kwotowe" (50 zł, 100 zł, 200 zł)
"Bony na zabiegi" (masaż, manicure, peeling)
"Promocje sezonowe" (Walentynki, Dzień Matki)
Jak utworzyć grupę:
Kliknij ikonę koła zębatego obok pola "Grupa"
Dodaj nową grupę z nazwą
Zapisz
Jeśli nie wybierzesz grupy, bon pojawi się w grupie "Wszystkie".
Krok 4: Wypełnij pola okresu ważności
Bon musi mieć określony okres ważności. Masz dwa sposoby konfiguracji:
Opcja A: Okres od aktywacji (zalecane dla bonów prezentowych)
Zaznacz pole "Okres" i wybierz czas z listy:
1 miesiąc
3 miesiące
6 miesięcy
12 miesięcy
Jak to działa:
Bon aktywuje się automatycznie w momencie przypisania do klienta
Data ważności jest liczona od dnia aktywacji (np. zakup 01.01.2026 → ważny do 01.04.2026 dla okresu 3 miesiące)
Kiedy użyć: Standardowe bony prezentowe, gdzie nie znasz z góry daty zakupu.
Opcja B: Konkretne daty ważności
Wypełnij pola "Data od" i "Data do".
Data od: 01.12.2025
Data do: 31.03.2026
Jak to działa:
Bon jest ważny tylko w podanym przedziale czasowym
Jeśli klient kupi bon 10.12.2025, może go wykorzystać do 31.03.2026
Po 31.03.2026 bon wygasa
Kiedy użyć: Promocje sezonowe, kampanie czasowe (np. "Bon Walentynkowy 2026").
Uwaga: Musisz wybrać jedną z opcji (okres lub daty).
Nie możesz ustawić obu jednocześnie.
Krok 5: Skonfiguruj kod kreskowy
Każdy bon może mieć unikalny kod kreskowy. Masz dwie opcje:
Opcja A: Autogenerowanie kodu (zalecane)
Zaznacz pole: "Generuj automatycznie"
Wybierz typ kodu (np. EAN-13, CODE128)
Podaj ilość bonów do wygenerowania:
Jeśli 1 → utworzy się jeden bon
Jeśli 10 → utworzy się 10 identycznych bonów (każdy z unikalnym kodem)
☑ Generuj automatycznie
Typ kodu: EAN-13
Ilość: 5
Efekt: System utworzy 5 bonów o wartości 100 zł, każdy z unikalnym kodem EAN-13.
Opcja B: Własny kod ręczny
Jeśli masz już wydrukowane bony z kodem, możesz podać go ręcznie:
Nie zaznaczaj "Generuj automatycznie"
Wpisz kod w pole "Kod kreskowy"
Wybierz typ kodu (musi pasować do formatu)
Uwaga: Kod musi być unikalny – system nie pozwoli na duplikaty!
Krok 6: Dodaj opis i zdjęcie (opcjonalne)
Pole: Opis
Możesz dodać dodatkowe informacje o bonie, np.:
Opis: Bon uprawnia do skorzystania z dowolnej usługi w salonie.
Nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
Opis nie jest wymagany, ale może być przydatny dla klienta lub pracowników.
Pole: Zdjęcie
Możesz dodać grafikę bonu (np. logo, design).
Wymagania:
Maksymalny rozmiar: 1 MB
Formaty: JPG, PNG
Jak dodać:
Kliknij "Wybierz plik"
Załaduj grafikę bonu
System wyświetli podgląd
Kiedy użyć: Jeśli chcesz, aby bon był wizualnie atrakcyjny (np. do druku lub wysłania klientowi).
Krok 7: Ustaw podatek (opcjonalne)
Jeśli sprzedaż bonów podlega VAT, ustaw:
Pole: Podatek
Wybierz stawkę podatkową z listy (np. 23%, 8%, zwolnione).
Pole: Cena brutto/netto
Zaznacz, czy wartość bonu jest:
☑ Z podatkiem (brutto) – wartość 100 zł to cena końcowa
☐ Bez podatku (netto) – wartość 100 zł + VAT
Podatek: 23%
☑ Cena zawiera podatek (brutto)
Krok 8: Włącz prowizję (opcjonalne)
Jeśli chcesz, aby pracownik sprzedający bon otrzymał prowizję:
Zaznacz: "Włącz prowizję"
Podaj % prowizji (np. 5%)
☑ Włącz prowizję
Prowizja: 5%
Efekt: Przy sprzedaży bonu za 100 zł, pracownik otrzyma 5 zł prowizji.
Prowizję możesz też skonfigurować globalnie w ustawieniach systemu.
Krok 9: Zapisz bon
Gdy wszystkie pola są wypełnione, kliknij przycisk "Zapisz".
Co się stanie:
System sprawdzi poprawność danych
Utworzy bon (lub bony, jeśli autogenerowaiesz wiele sztuk)
Przydzieli unikalny kod kreskowy
Doda bon do magazynu (domyślnie stan = 1 sztuka na bon)
Przekieruje Cię do listy bonów
✓ Bon został zapisany pomyślnie
Krok 10: Sprawdź utworzony bon
Na liście bonów zobaczysz nowo utworzony bon:
Widoczne informacje:
Nazwa bonu
Wartość
Kod kreskowy (lub zakres kodów, jeśli utworzyłeś wiele)
Stan magazynowy (ile sztuk dostępnych)
Grupa (jeśli przypisałeś)
Akcje dostępne:
Edytuj – zmień ustawienia bonu
Klonuj – stwórz podobny bon na podstawie tego
Usuń – usuń bon (tylko jeśli nie został sprzedany)
Archiwizuj – przenieś do archiwum
Podsumowanie – checklist
Aby utworzyć bon podarunkowy:
Wejdź do sekcji "Bony"
Kliknij "+ Bon"
Podaj nazwę (np. "Bon 100 zł")
Podaj wartość (np. 100.00 zł)
Wybierz okres ważności (okres od aktywacji lub konkretne daty)
Skonfiguruj kod kreskowy (generuj automatycznie lub wpisz ręcznie)
Opcjonalnie: dodaj grupę, opis, zdjęcie, podatek, prowizję
Kliknij "Zapisz"
Co dalej?
Utworzyłeś bon – teraz możesz:
Jak sprzedać bon podarunkowy klientowi
Jak klient realizuje bon podczas wizyty
Gdzie sprawdzić bony klientów i ich status
Kody kreskowe w bonach – generowanie, typy, ilości
Okres ważności bonów – jak działa i co wybrać
Klonowanie i archiwizacja bonów
Dobre praktyki pracy z bonami podarunkowymi
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.
.article {
color: #222;
line-height: 1.6;
font-size: 16px;
}
.article strong {
color: #222;
font-weight: 600;
font-style: italic;
}
.article ul,
.article ol {
margin-left: 22px;
padding-left: 0;
}
.article li {
margin-bottom: 6px;
}
.article h2 {
margin-top: 32px;
margin-bottom: 16px;
color: #222;
}
.article h3 {
margin-top: 24px;
margin-bottom: 12px;
color: #222;
font-size: 18px;
}
.article a {
color: #5a8dee;
text-decoration: none;
}
.article a:hover {
text-decoration: underline;
}
.article .example-box {
background: #f7f7f7;
border-left: 4px solid #5a8dee;
padding: 12px 14px;
margin: 16px 0;
border-radius: 4px;
font-family: monospace;
color: #222;
white-space: pre-line;
display: inline-block;
}
.article .success-box {
background: #e8f5e9;
border-left: 4px solid #4caf50;
padding: 12px 14px;
margin: 16px 0;
border-radius: 4px;
color: #222;
display: inline-block;
}
więcej
W tym artykule dowiesz się, jak sprzedać i przypisać bon do klienta w systemie Timebox.
Poznasz dwie metody sprzedaży i różnice między nimi.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że:
Masz utworzony szablon bonu
Bon ma kod kreskowy i okres ważności
Klient jest w bazie (lub utworzysz go podczas sprzedaży)
Dwie metody sprzedaży bonów
W Timebox możesz sprzedać bon na dwa sposoby:
Metoda
Kiedy użyć
Generuje fakturę?
Płatność?
A: Sprzedaż przez dokument sprzedaży
Standardowa sprzedaż z płatnością
Tak
Tak
B: Przypisanie do klienta
Bon bez płatności (np. voucher premiowy)
Nie
Nie
Metoda A: Sprzedaż przez dokument sprzedaży (zalecane)
To standardowa metoda sprzedaży bonu. Używasz jej, gdy:
Klient płaci za bon
Chcesz mieć dokument sprzedaży
Bon jest prezentem dla innej osoby
Krok po kroku
Krok 1: Wejdź do dokumentów sprzedaży
Przejdź do sekcji Sprzedaż w menu głównym.
Możesz też:
Dodać bon podczas rozliczania rezerwacji
Krok 2: Utwórz nowy dokument sprzedaży
Kliknij "+ Faktura" lub "+ Paragon".
Krok 3: Dodaj voucher jako pozycję dokumentu sprzedaży
W formularzu dokumentu:
Rozwiń "Dodaj pozycję"
Wpisz lub wklej kod bonu podarunkowego
System wyświetli listę dostępnych bonów
Krok 4: Wybierz bon z listy
Z listy rozwijanej wybierz bon, który chcesz sprzedać:
Voucher: Bon podarunkowy 100 zł [kod: 5901234567890] ▼
Alternatywnie:
Jeśli masz skaner, zeskanuj kod kreskowy bonu
System automatycznie wybierze właściwy bon
Co widać:
Nazwa bonu
Kod kreskowy
Wartość (automatycznie wypełniona jako cena)
Krok 5: Wybierz klienta kupującego
W polu "Klient" wybierz lub dodaj klienta, który kupuje bon.
Klient: Anna Kowalska ▼
Jeśli klient nie istnieje:
Kliknij "Dodaj nowego klienta"
Wypełnij dane (imię, nazwisko, telefon)
Zapisz
Uwaga: To klient, który płaci za bon
(może być inny niż ten, który go wykorzysta).
Krok 6: Wybierz klienta docelowego (odbiorcę bonu)
To kluczowy krok – wybierz osobę, która będzie mogła wykorzystać bon.
W formularzu voucher znajdź pole:
Przypisz do klienta: [wybierz klienta] ▼
Dwa scenariusze:
Scenariusz 1: Bon jako prezent
Klient A (np. mama) kupuje bon dla Klienta B (np. córki)
Wybierasz:
Klient (kupujący): Anna Kowalska (mama)
Przypisz do klienta: Maria Kowalska (córka)
Efekt: Bon pojawi się w karcie Marii Kowalskiej, ona będzie mogła go wykorzystać.
Scenariusz 2: Bon dla siebie
Klient kupuje bon dla siebie (np. przedpłata na usługi)
Wybierasz:
Klient (kupujący): Anna Kowalska
Przypisz do klienta: Anna Kowalska (ta sama osoba)
Efekt: Bon pojawi się w karcie Anny Kowalskiej, ona będzie mogła go wykorzystać.
Krok 7: Sprawdź szczegóły pozycji
Upewnij się, że:
Nazwa bonu jest poprawna
Wartość/cena jest prawidłowa (np. 100 zł)
Klient docelowy jest wybrany
Przykład pozycji na dokumencie sprzedaży:
Pozycja: Bon podarunkowy 100 zł
Kod kreskowy: 5901234567890
Cena: 100,00 zł
Ilość: 1
Wartość: 100,00 zł
Przypisany do: Maria Kowalska
Krok 8: Zaksięguj płatność
Wybierz formę płatności (gotówka, karta, przelew) i kwotę:
Forma płatności: Gotówka
Kwota: 100,00 zł
Kliknij "Zapłać" lub "Zapisz".
Krok 9: System aktywuje bon
Co się dzieje automatycznie:
Bon zostaje przypisany do klienta docelowego (Marii Kowalskiej)
Bon zostaje aktywowany:
Jeśli bon ma "okres od aktywacji" (np. 6 miesięcy) → system ustawia:
Data od: dzisiaj
Data do: dzisiaj + 6 miesięcy
Jeśli bon ma konkretne daty → daty pozostają niezmienione
Stan magazynowy bonu zmniejsza się o 1 (bon "zużyty" jako szablon)
Dokument sprzedaży jest zapisany z przypisanym voucherem
✓ Dokument sprzedaży został zapisany pomyślnie
✓ Bon został aktywowany i przypisany do klienta
Krok 10: Klient otrzymuje bon
Teraz:
Klient docelowy (Maria) ma aktywny bon w swoim profilu
Bon jest widoczny w: Klienci → Maria Kowalska → zakładka "Bony"
Bon można wykorzystać podczas następnej wizyty
Metoda B: Przypisanie do klienta (bez dokumentu sprzedaży)
To uproszczona metoda – przypisujesz bon bezpośrednio do klienta,
bez tworzenia dokumentu sprzedaży i płatności.
Kiedy użyć?
Bon premiowy
Nagroda dla stałego klienta (nie sprzedaż)
Bon reklamacyjny
Rekompensata za problem (bon bez płatności)
Bon promocyjny
Darmowy bon w ramach kampanii marketingowej
Voucher pracowniczy
Bon dla członka zespołu
Uwaga: Ta metoda NIE generuje dokumentu sprzedaży i
NIE księguje płatności. Używaj jej tylko, gdy bon jest darmowy
lub już opłacony innym sposobem.
Krok po kroku
Krok 1: Wejdź w kartę klienta
Przejdź do Klienci
Znajdź klienta, któremu chcesz przypisać bon
Kliknij jego nazwę, aby otworzyć kartę
Krok 2: Otwórz zakładkę "Bony"
W karcie klienta znajdź zakładkę "Bony" i kliknij.
Zobaczysz:
Listę aktywnych bonów klienta (jeśli ma)
Przycisk "Dodaj bon"
Krok 3: Kliknij "Dodaj bon"
Kliknij przycisk "Dodaj bon" (lub "+" / "Nowy bon").
Otworzy się formularz dodawania bonu.
Krok 4: Wybierz bon z listy
Z listy rozwijanej wybierz szablon bonu:
Voucher: Bon podarunkowy 100 zł [kod: 5901234567890] ▼
Możesz też zeskanować kod kreskowy (jeśli masz skaner).
Krok 5: Zapisz
Kliknij "Zapisz" lub "Dodaj".
Krok 6: System aktywuje bon
Co się dzieje automatycznie:
Bon zostaje przypisany do klienta
Bon zostaje aktywowany (jeśli używa okresu od aktywacji)
Stan magazynowy bonu zmniejsza się o 1
Różnica: Nie ma dokumentu sprzedaży ani płatności – bon jest po prostu
dodany do klienta.
Krok 7: Bon widoczny u klienta
Bon pojawi się na liście bonów klienta w zakładce "Bony".
✓ Bon został dodany do klienta pomyślnie
Różnice między metodami – tabela porównawcza
Kryterium
Metoda A: Dokument sprzedaży
Metoda B: Przypisanie
Dokument sprzedaży
Tak
Nie
Płatność
Tak (gotówka/karta/przelew)
Nie
Księgowanie przychodu
Tak
Nie
Bon jako prezent
Tak (różne osoby: kupujący ≠ odbiorca)
Tylko odbiorca
Prowizja dla pracownika
Tak (jeśli włączona)
Nie
Zastosowanie
Standardowa sprzedaż bonów
Bony darmowe, premiowe, reklamacyjne
Co się dzieje po sprzedaży/przypisaniu?
Niezależnie od metody, po przypisaniu bonu do klienta:
1. Bon jest aktywowany
Jeśli bon ma okres od aktywacji:
System ustawia Data od = dzisiaj
System ustawia Data do = dzisiaj + okres (np. + 6 miesięcy)
Jeśli bon ma konkretne daty:
Daty pozostają bez zmian (ustawione w szablonie)
2. Bon pojawia się w karcie klienta
Klient docelowy widzi bon w:
Klienci → [Imię Nazwisko] → zakładka "Bony"
Status bonu: Aktywny
3. Stan magazynowy maleje
Szablon bonu traci 1 sztukę ze stanu:
Przed sprzedażą: Stan = 1
Po sprzedaży: Stan = 0 (bon "wyczerpany")
Jeśli utworzyłeś serię 10 bonów, każda sprzedaż zmniejsza stan o 1.
4. Dokument sprzedaży jest zapisany (tylko metoda A)
Dokument zawiera:
Pozycję "Bon podarunkowy 100 zł"
Informację o kliencie kupującym
Informację o kliencie docelowym (w szczegółach vouchera)
Płatność (gotówka/karta)
Najczęściej zadawane pytania
Q: Czy mogę sprzedać jeden bon wielokrotnie?
A: Nie. Każdy bon-szablon ma stan magazynowy (domyślnie 1 sztuka).
Po sprzedaży stan = 0 i bon nie może być sprzedany ponownie.
Rozwiązanie:
Utwórz serię bonów (np. 10 bonów o tej samej wartości) → każdy będzie miał inny kod kreskowy
Lub użyj klonowania – skopiuj bon i utworzysz nowy
Q: Co jeśli klient kupuje bon dla osoby spoza bazy?
A: Musisz najpierw dodać odbiorcę bonu do bazy klientów:
Podczas tworzenia dokumentu sprzedaży kliknij "Dodaj nowego klienta"
Wpisz dane odbiorcy (imię, nazwisko, telefon)
Zapisz
Wybierz go jako "Przypisz do klienta"
Minimalne dane: Imię + Nazwisko (telefon opcjonalny)
Q: Czy mogę przypisać bon do klienta bez telefonu?
A: Tak, telefon nie jest wymagany. Wystarczy imię i nazwisko.
Q: Czy bon aktywuje się od razu?
A: Tak, w momencie przypisania do klienta
(sprzedaż lub ręczne dodanie).
Jeśli bon ma "okres od aktywacji", data ważności liczy się od momentu przypisania.
Q: Czy mogę anulować sprzedaż bonu?
A: Tak, ale zależy to od statusu bonu:
Bon NIE został jeszcze wykorzystany:
Usuń bon z karty klienta (zakładka "Bony" → usuń)
Stan magazynowy szablonu wraca do 1
Bon został już wykorzystany:
Nie możesz anulować (bon jest już w historii faktur)
Skontaktuj się z administratorem, jeśli potrzebna korekta
Q: Jak sprawdzić, do kogo jest przypisany bon?
A:
Przejdź do Bony
Znajdź bon na liście
Kliknij "Szczegóły" lub "Edytuj"
Zobaczysz informację "Przypisany do: [Imię Nazwisko]"
Możesz też:
Wejść w kartę klienta → zakładka "Bony" → sprawdzić listę bonów
Q: Czy mogę przenieść bon z jednego klienta na drugiego?
A: Nie bezpośrednio. Musisz:
Usunąć bon z karty klienta A
Dodać bon do karty klienta B (metoda B)
Uwaga: To wpłynie na historię – lepiej skontaktuj się z administratorem.
Dobre praktyki
Podczas sprzedaży bonu:
Zawsze pytaj, kto będzie używał bon (kupujący ≠ odbiorca?)
Sprawdź dane odbiorcy – upewnij się, że klient docelowy jest w bazie
Potwierdź okres ważności – poinformuj klienta, do kiedy bon jest ważny
Wydrukuj dokument – klient dostaje potwierdzenie zakupu
Podczas przypisywania bonu (metoda B):
Dodaj notatkę w karcie klienta – dlaczego bon został dodany (np. "Bon reklamacyjny – problem z zabiegiem 15.01.2026")
Poinformuj klienta – wyślij SMS lub email z informacją o bonie
Sprawdź okres ważności – upewnij się, że bon ma odpowiedni czas na wykorzystanie
Podsumowanie
Metoda A: Sprzedaż przez dokument sprzedaży
Standardowa sprzedaż z płatnością i dokumentem
Bon jako prezent (różne osoby: kupujący ≠ odbiorca)
Księgowanie przychodu i prowizje
Metoda B: Przypisanie do klienta
Bony darmowe, premiowe, reklamacyjne
Szybkie przypisanie bez dokumentu
Brak księgowania przychodu
Po sprzedaży:
Bon jest aktywowany automatycznie
Bon pojawia się w karcie klienta
Klient może wykorzystać bon podczas wizyty
Co dalej?
Sprzedałeś bon – teraz dowiedz się, jak klient go wykorzysta:
Jak klient realizuje bon podarunkowy podczas wizyty
Gdzie sprawdzić bony klientów i ich status
Dobre praktyki pracy z bonami podarunkowymi
Okres ważności bonów – jak działa
Kody kreskowe w bonach – generowanie i typy
Klonowanie i archiwizacja bonów
Prowizje od sprzedaży bonów
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.
.article {
color: #222;
line-height: 1.6;
font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
}
.article h2 {
color: #111;
margin-top: 30px;
margin-bottom: 15px;
font-size: 1.5em;
border-bottom: 2px solid #e0e0e0;
padding-bottom: 8px;
}
.article h3 {
color: #333;
margin-top: 20px;
margin-bottom: 10px;
font-size: 1.2em;
}
.article h4 {
color: #444;
margin-top: 15px;
margin-bottom: 8px;
font-size: 1.1em;
}
.article ul, .article ol {
margin: 15px 0;
padding-left: 25px;
}
.article li {
margin: 8px 0;
}
.article p {
margin: 12px 0;
}
.article code {
background: #f4f4f4;
padding: 2px 6px;
border-radius: 3px;
font-family: "Courier New", Courier, monospace;
font-size: 0.9em;
}
.article table {
margin: 20px 0;
font-size: 0.95em;
}
.example-box {
background: #f9f9f9;
border-left: 4px solid #4CAF50;
padding: 15px;
margin: 15px 0;
font-family: "Courier New", Courier, monospace;
white-space: pre-wrap;
font-size: 0.9em;
}
.success-box {
background: #e8f5e9;
border-left: 4px solid #4CAF50;
padding: 15px;
margin: 15px 0;
font-family: "Courier New", Courier, monospace;
white-space: pre-wrap;
font-size: 0.9em;
}
.article a {
color: #1976d2;
text-decoration: none;
}
.article a:hover {
text-decoration: underline;
}
.article strong {
color: #222 !important;
}
więcej
W tym artykule dowiesz się, jak krok po kroku wykorzystać bon podarunkowy klienta
jako formę płatności podczas wizyty.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że:
Klient ma aktywny bon przypisany w systemie
Bon nie wygasł (sprawdź datę ważności)
Bon nie został jeszcze wykorzystany
Tworzysz rezerwację lub dokument sprzedaży dla tego klienta
Jak to działa – proces realizacji bonu
Krok 1: Klient przychodzi na wizytę
Krok 2: Tworzysz rezerwację i wykonujesz usługi
Krok 3: Tworzysz dokument sprzedaży za usługi
Krok 4: Dodajesz voucher jako formę płatności
Krok 5: Wartość bonu jest odliczana od kwoty do zapłaty
Krok 6: Bon zmienia status na "wykorzystany"
Krok po kroku – realizacja bonu
Krok 1: Utwórz rezerwację dla klienta
Klient z bonem przychodzi na wizytę. Utwórz rezerwację jak zwykle:
Przejdź do Kalendarz lub Rezerwacje
Dodaj nową rezerwację
Wybierz klienta (tego, który ma bon)
Dodaj usługi (np. "Strzyżenie", "Manicure")
Zapisz rezerwację
Krok 2: Wykonaj usługi
Pracownik wykonuje usługi zgodnie z rezerwacją.
Krok 3: Rozlicz rezerwację – utwórz dokument sprzedaży
Po wykonaniu usług rozlicz wizytę:
Kliknij "Rozlicz" przy rezerwacji
System automatycznie utworzy dokument sprzedaży z usługami
Alternatywnie:
Przejdź do Sprzedaż → + Faktura lub + Paragon
Dodaj klienta i usługi ręcznie
Krok 4: Sprawdź kwotę do zapłaty
Na dokumencie sprzedaży zobaczysz:
Usługa: Strzyżenie damskie 80,00 zł
Usługa: Farbowanie 120,00 zł
─────────────────────────────────────
SUMA: 200,00 zł
Krok 5: Dodaj voucher jako formę płatności
Teraz zastosuj bon klienta:
5a. Znajdź sekcję płatności
Na dokumencie sprzedaży znajdź sekcję "Płatność" lub "Formy płatności".
Kliknij "Dodaj voucher" (lub "Bon podarunkowy" / "Użyj bonu").
5b. System pokaże dostępne vouchery klienta
Pojawi się lista bonów, które klient ma aktywne:
Dostępne vouchery:
[x] Bon podarunkowy 100 zł
Kod: 5901234567890
Wartość: 100,00 zł
Ważny do: 15.07.2026
Status: Aktywny
[ ] Bon Walentynkowy 50 zł
Kod: 5901234567901
Wartość: 50,00 zł
Ważny do: 28.02.2026
Status: Aktywny
Co widać:
Nazwa bonu
Kod kreskowy
Wartość
Data ważności
Status (tylko aktywne bony są dostępne)
5c. Wybierz bon do wykorzystania
Zaznacz bon, który klient chce wykorzystać:
☑ Bon podarunkowy 100 zł
Możesz też:
Zeskanować kod kreskowy bonu (jeśli masz skaner)
System automatycznie wybierze właściwy bon
5d. Kliknij "Dodaj" lub "Zastosuj"
Kliknij "Dodaj" / "Zastosuj voucher".
Krok 6: System odliczy wartość bonu
Co się dzieje automatycznie:
Wartość bonu jest odliczana od kwoty do zapłaty:
Usługa: Strzyżenie damskie 80,00 zł
Usługa: Farbowanie 120,00 zł
─────────────────────────────────────
SUMA: 200,00 zł
Płatność:
Bon podarunkowy 100 zł -100,00 zł
─────────────────────────────────────
DO ZAPŁATY: 100,00 zł
Efekt:
Kwota dokumentu: 200 zł
Bon: -100 zł
Pozostało do zapłaty: 100 zł
Krok 7: Zaksięguj pozostałą płatność
Jeśli kwota do zapłaty > 0, dodaj drugą formę płatności:
Forma płatności: Gotówka
Kwota: 100,00 zł
Kliknij "Zapłać" lub "Zapisz".
Krok 8: Dokument jest zamknięty
System:
Zapisuje dokument sprzedaży z voucherem
Oznacza bon jako "wykorzystany"
Przesuwa bon do historii klienta
Księguje płatność (gotówka/karta za resztę)
✓ Dokument sprzedaży został zapisany pomyślnie
✓ Bon został wykorzystany
Krok 9: Bon pojawia się w historii
Bon zmienia status na "Wykorzystany"
W karcie klienta:
Bony → Aktywne – bon znika z tej listy
Bony → Wykorzystane – bon pojawia się tutaj z:
Data wykorzystania
Link do dokumentu, na którym został użyty
Przykłady rozliczenia
Przykład 1: Wartość bonu = Wartość dokumentu
Dokument: 100,00 zł
Bon: -100,00 zł
─────────────────────
DO ZAPŁATY: 0,00 zł
Efekt: Klient nic nie płaci, bon pokrywa całą kwotę.
Przykład 2: Wartość bonu < Wartość dokumentu
Dokument: 200,00 zł
Bon: -100,00 zł
─────────────────────
DO ZAPŁATY: 100,00 zł
Efekt: Klient płaci resztę (100 zł) gotówką/kartą.
Przykład 3: Wartość bonu > Wartość dokumentu
Dokument: 80,00 zł
Bon: -100,00 zł
─────────────────────
DO ZAPŁATY: 0,00 zł
Nadpłata: 20,00 zł
Ważne: W Timebox bony są wykorzystywane jednorazowo w całości.
Co się dzieje:
Bon o wartości 100 zł jest użyty
Dokument wynosi 80 zł
Różnica (20 zł) NIE jest zwracana klientowi
Bon jest całkowicie wykorzystany (status: "wykorzystany")
Rozwiązanie:
System może zablokować użycie bonu, jeśli wartość dokumentu < wartość bonu
Lub automatycznie rozliczyć różnicę (zależy od konfiguracji)
Zalecenie: Używaj bonów na dokumenty o równej lub wyższej wartości niż bon.
Co jeśli bon wygasł?
Jeśli bon przekroczył datę ważności:
System nie pozwoli dodać wygasłego bonu do dokumentu sprzedaży
Komunikat błędu:
⚠ Bon wygasł i nie może być wykorzystany
Data ważności: 15.01.2026
Co możesz zrobić:
Sprawdź datę ważności – wejdź w kartę klienta → Bony → szczegóły bonu
Przedłuż ważność (jeśli masz uprawnienia):
Edytuj bon w karcie klienta
Zmień datę ważności na nowszą
Zapisz
Skontaktuj się z administratorem – jeśli nie masz uprawnień
Co jeśli klient ma wiele bonów?
Jeśli klient ma kilka aktywnych bonów, możesz:
Opcja 1: Użyj jednego bonu
Wybierz jeden bon z listy i zastosuj go do dokumentu.
Przykład:
Dokument: 200,00 zł
Bon 1 (100 zł): -100,00 zł
─────────────────────
DO ZAPŁATY: 100,00 zł (reszta gotówką)
Opcja 2: Użyj wielu bonów jednocześnie
Jeśli system pozwala, możesz dodać więcej niż jeden bon do dokumentu:
Dokument: 200,00 zł
Bon 1 (100 zł): -100,00 zł
Bon 2 (50 zł): -50,00 zł
─────────────────────
DO ZAPŁATY: 50,00 zł (reszta gotówką)
Uwaga: Sprawdź w ustawieniach systemu, czy możliwe jest kumulowanie bonów.
W niektórych konfiguracjach można użyć tylko jednego bonu na dokument.
Najczęściej zadawane pytania
Q: Czy klient może użyć bonu częściowo?
A: Nie. Bony w Timebox są wykorzystywane
jednorazowo w całości.
Jeśli:
Bon = 100 zł
Dokument = 80 zł
To:
Bon zostanie użyty w całości
Różnica (20 zł) nie jest zwracana
Zalecenie: Informuj klientów, aby wykorzystywali bony na dokumenty
o wartości równej lub wyższej niż bon.
Q: Co jeśli klient zapomniał o bonie i zapłacił gotówką?
A: Możesz skorygować dokument (jeśli nie został jeszcze zamknięty):
Edytuj dokument
Usuń płatność gotówką
Dodaj voucher
Dodaj nową płatność za resztę (jeśli trzeba)
Zapisz
Jeśli dokument został już zamknięty:
Skontaktuj się z administratorem
Może być potrzebna korekta dokumentu
Q: Czy mogę anulować wykorzystanie bonu?
A: Tak, ale tylko jeśli dokument nie został jeszcze zamknięty:
Edytuj dokument
Usuń voucher z płatności
Dodaj inną formę płatności
Zapisz
Jeśli dokument został zamknięty:
Bon jest już "wykorzystany" w historii
Potrzebna korekta dokumentu (skontaktuj się z administratorem)
Q: Jak sprawdzić, jakie bony ma klient przed wizytą?
A:
Wejdź w kartę klienta (Klienci → [Imię Nazwisko])
Otwórz zakładkę "Bony"
Zobaczysz listę aktywnych bonów:
Nazwa bonu
Wartość
Kod kreskowy
Data ważności
Możesz też:
Wysłać klientowi SMS z przypomnieniem o bonie przed wizytą
Sprawdzić podczas tworzenia dokumentu (lista bonów pojawi się automatycznie)
Q: Co jeśli bon nie pojawia się na liście?
A: Sprawdź:
Czy bon jest aktywny?
Status: "Aktywny" (nie "Wykorzystany" ani "Wygasły")
Czy bon jest przypisany do właściwego klienta?
Wejdź w kartę klienta → Bony
Sprawdź, czy bon tam jest
Czy bon nie wygasł?
Sprawdź datę ważności w szczegółach bonu
Czy nie próbujesz użyć bonu na dokument innego klienta?
Bon można użyć tylko na dokument klienta, do którego jest przypisany
Q: Czy mogę przenieść bon na inny dokument?
A: Nie. Bon można użyć tylko raz,
na jednym dokumencie.
Po wykorzystaniu bon zmienia status na "wykorzystany" i nie może być użyty ponownie.
Dobre praktyki
Przed wizytą:
Sprawdź bony klienta – wejdź w kartę klienta → Bony
Poinformuj klienta – wyślij SMS: "Masz aktywny bon 100 zł – możesz go wykorzystać podczas wizyty!"
Zaplanuj usługi – dobierz usługi tak, aby wartość dokumentu ≥ wartość bonu
Podczas wizyty:
Zapytaj klienta – "Czy chcesz wykorzystać bon podczas tej wizyty?"
Pokaż wartość bonu – poinformuj, ile bon jest wart i jaka będzie reszta do zapłaty
Sprawdź datę ważności – upewnij się, że bon nie wygasł
Po wizycie:
Potwierdź wykorzystanie – "Bon został wykorzystany, dziękujemy!"
Zachęć do kolejnych wizyt – jeśli klient był zadowolony, zaproponuj kolejny bon
Podsumowanie
Realizacja bonu krok po kroku:
Utwórz rezerwację i wykonaj usługi
Rozlicz wizytę – utwórz dokument sprzedaży
Dodaj voucher jako formę płatności
System odliczy wartość bonu od kwoty do zapłaty
Zaksięguj pozostałą płatność (jeśli trzeba)
Bon zmienia status na "wykorzystany"
Pamiętaj:
Bony są wykorzystywane jednorazowo w całości (brak zwrotu różnicy)
Bon można użyć tylko raz na jednym dokumencie
Bon musi być aktywny i niewygasły
Co dalej?
Gdzie sprawdzić bony klientów i ich status
Dobre praktyki pracy z bonami podarunkowymi
Raporty sprzedaży bonów + FAQ
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.
.article {
color: #222;
line-height: 1.6;
font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
}
.article h2 {
color: #111;
margin-top: 30px;
margin-bottom: 15px;
font-size: 1.5em;
border-bottom: 2px solid #e0e0e0;
padding-bottom: 8px;
}
.article h3 {
color: #333;
margin-top: 20px;
margin-bottom: 10px;
font-size: 1.2em;
}
.article h4 {
color: #444;
margin-top: 15px;
margin-bottom: 8px;
font-size: 1.1em;
}
.article ul, .article ol {
margin: 15px 0;
padding-left: 25px;
}
.article ul strong, .article ol strong, .article p strong {
color: #222;
}
.article li {
margin: 8px 0;
}
.article p {
margin: 12px 0;
}
.article code {
background: #f4f4f4;
padding: 2px 6px;
border-radius: 3px;
font-family: "Courier New", Courier, monospace;
font-size: 0.9em;
}
.article table {
margin: 20px 0;
font-size: 0.95em;
}
.example-box {
background: #f9f9f9;
border-left: 4px solid #4CAF50;
padding: 15px;
margin: 15px 0;
font-family: "Courier New", Courier, monospace;
white-space: pre-wrap;
font-size: 0.9em;
}
.success-box {
background: #e8f5e9;
border-left: 4px solid #4CAF50;
padding: 15px;
margin: 15px 0;
font-family: "Courier New", Courier, monospace;
white-space: pre-wrap;
font-size: 0.9em;
}
.article a {
color: #1976d2;
text-decoration: none;
}
.article a:hover {
text-decoration: underline;
}
.article strong {
color: #222 !important;
}
więcej
Zarządzanie grafikiem w salonie fryzjerskim to codzienne wyzwanie.
Każdy fryzjer ma inne godziny, ktoś bierze urlop, ktoś inny chce wolną sobotę.
W tym artykule pokażemy, jak skutecznie zarządzać zespołem za pomocą systemu Timebox.
W tym artykule dowiesz się:
jakie są wyzwania w układaniu grafiku salonu,
jak skonfigurować godziny pracy pracowników w Timebox,
jak obsługiwać urlopy i dni wolne,
jak grafik wpływa na rezerwacje (w tym online),
jak rozliczać prowizje dla fryzjerów,
jak radzić sobie z nagłymi sytuacjami (choroba, przenoszenie wizyt).
1. Wyzwania w układaniu grafiku salonu fryzjerskiego
Różne godziny pracy każdego fryzjera
Ania pracuje od 9:00 do 17:00, Kasia od 12:00 do 20:00, Tomek tylko wtorki-czwartki.
Każdy fryzjer ma inny harmonogram – system musi to uwzględniać.
Urlopy, L4, dni wolne
Fryzjer jedzie na urlop? Zachorował? Ma dzień wolny na załatwienie spraw?
Trzeba szybko zablokować terminy i przenieść zaplanowane wizyty.
Kto pracuje w sobotę?
Sobota to najgorętszy dzień w wielu salonach – ale nie każdy chce pracować co tydzień.
System rotacji sobotnich dyżurów to wyzwanie organizacyjne.
Klienci rezerwujący online
Gdy klient rezerwuje online, musi widzieć tylko dostępne terminy.
Jeśli grafik jest nieaktualny, dochodzi do podwójnych rezerwacji i chaosu.
2. Grafik w Timebox – podstawy
Dodawanie pracowników
Każdy fryzjer w salonie to osobny pracownik w systemie.
Wejdź w Ustawienia → Pracownicy
Kliknij "Dodaj pracownika"
Wypełnij dane: imię, nazwisko, telefon, e-mail
Przypisz kolor (widoczny w kalendarzu)
Zapisz
Dwa poziomy ustawiania godzin pracy
Timebox rozróżnia dwa sposoby zarządzania czasem pracy pracowników:
A) Domyślne (standardowe) godziny pracy
To bazowy harmonogram obowiązujący co tydzień.
Ustawiasz go podczas dodawania lub edycji pracownika:
Wejdź w Ustawienia → Pracownicy
Dodaj nowego pracownika lub kliknij na istniejącego, aby go edytować
W sekcji "Godziny pracy" ustaw standardowe godziny dla każdego dnia tygodnia
Zapisz
Te godziny będą automatycznie stosowane do wszystkich przyszłych tygodni,
chyba że określisz wyjątki w szczegółowym grafiku.
Dzień
Ania
Kasia
Tomek
Poniedziałek
9:00-17:00
12:00-20:00
—
Wtorek
9:00-17:00
12:00-20:00
10:00-18:00
Środa
9:00-17:00
12:00-20:00
10:00-18:00
Czwartek
9:00-17:00
12:00-20:00
10:00-18:00
Piątek
9:00-17:00
12:00-20:00
—
Sobota
9:00-14:00
—
—
B) Szczegółowy grafik (nieregularne godziny)
Gdy pracownik ma wyjątki od standardowego harmonogramu – np. rotację sobót,
inne godziny w konkretnym tygodniu, lub jednorazowe zmiany – korzystasz ze szczegółowego grafiku:
Wejdź w Ustawienia → Grafik pracy
Wybierz pracownika z listy
Znajdź konkretny dzień/tydzień, który chcesz zmodyfikować
Ustaw niestandardowe godziny lub oznacz jako dzień wolny
Zapisz
Kiedy używać szczegółowego grafiku?
Rotacja sobót (różni pracownicy pracują w różne soboty)
Zmiana godzin na konkretny dzień (np. przyjście wcześniej z powodu szkolenia)
Nieregularne zmiany (np. dłuższe godziny przed świętami)
Zastępstwa (pracownik przychodzi w dniu, w którym normalnie nie pracuje)
Zasada: Domyślne godziny z karty pracownika obowiązują zawsze,
chyba że w szczegółowym grafiku jest wpis na konkretny dzień – wtedy wpis ze szczegółowego grafiku
ma pierwszeństwo.
Dni wolne i urlopy
Gdy fryzjer bierze dzień wolny lub urlop:
Wejdź w kalendarz lub kartę pracownika
Znajdź opcję "Dodaj nieobecność" lub "Dzień wolny"
Wybierz zakres dat (np. 15-22 lipca)
Opcjonalnie: podaj powód (urlop, L4, szkolenie)
System automatycznie blokuje te dni w kalendarzu
Ważne: Jeśli na zablokowane dni były już zaplanowane wizyty,
system ostrzeże Cię i pomoże je przenieść.
3. Widok kalendarza dla wielu fryzjerów
Kolumny = pracownicy
W widoku dziennym
każdy fryzjer ma swoją kolumnę. Na jednym ekranie widzisz:
Kto ma jakie wizyty
Gdzie są wolne terminy
Kto dziś pracuje (szare kolumny = nieobecny)
Filtrowanie pracowników
Jeśli masz duży zespół (5+ osób), kalendarz może być nieczytelny.
Możesz filtrować widok:
"Pokaż tylko Anię i Kasię" – ukrywa pozostałych
"Pokaż wszystkich" – pełny widok
"Tylko ja" – dla fryzjera patrzącego na swój grafik
Kolory pracowników
Każdy fryzjer ma przypisany kolor. Dzięki temu:
Na pierwszy rzut oka widzisz, czyja to wizyta
Łatwiej zauważyć nierówne obłożenie ("Ania ma pełno, Kasia ma luki")
W widoku tygodniowym/miesięcznym kolor pomaga się orientować
4. Rezerwacje a grafik
System chroni przed błędami
Timebox automatycznie blokuje rezerwacje poza godzinami pracy fryzjera:
Nie możesz umówić klienta na 18:00, jeśli Ania pracuje do 17:00
Nie możesz wstawić wizyty na sobotę, jeśli Kasia ma sobotę wolną
Nie możesz dodać rezerwacji w dniu urlopu
Klient online widzi tylko dostępne terminy
Na publicznej stronie rezerwacji
klient widzi wyłącznie wolne sloty:
Terminy w godzinach pracy wybranego fryzjera
Bez dni wolnych i urlopów
Bez godzin już zajętych
Dzięki temu nie dochodzi do podwójnych rezerwacji ani rezerwacji "w powietrzu".
Wybór konkretnego fryzjera vs "dowolny"
Możesz skonfigurować, czy klient rezerwujący online:
Musi wybrać konkretnego fryzjera
Może wybrać "dowolny" – system przydzieli pierwszego wolnego
Opcja "dowolny" ułatwia rezerwację klientom, którym zależy na terminie, nie na konkretnej osobie.
5. Prowizje dla fryzjerów
Wielu właścicieli salonów rozlicza fryzjerów od wykonanych usług.
Timebox pozwala skonfigurować prowizje i automatycznie je liczyć.
Typy prowizji
Procent od usługi
Przykład: Fryzjer dostaje 40% od każdej usługi
Strzyżenie za 100 zł = 40 zł dla fryzjera
Koloryzacja za 200 zł = 80 zł dla fryzjera
Stała stawka + procent
Przykład: 3000 zł podstawy + 20% od usług powyżej progu
Bardziej skomplikowane, ale możliwe do skonfigurowania
Procent od sprzedaży produktów
Przykład: 15% od sprzedanych szamponów, odżywek itp.
Motywuje fryzjerów do polecania produktów
Konfiguracja prowizji
Wejdź w Ustawienia → Pracownicy
Wybierz pracownika
Znajdź sekcję "Prowizje"
Ustaw procent od usług i/lub produktów
Zapisz
Raport prowizji na koniec miesiąca
W sekcji Raporty → Prowizje znajdziesz dwa widoki raportu.
Raport podsumowanie
Ścieżka: Raporty → Raport prowizji - podsumowanie
Zestawienie dla każdego pracownika w wybranym okresie:
Kolumna
Co pokazuje
Pracownik
Imię i nazwisko
Ilość faktur
Liczba wystawionych dokumentów
Wartość sprzedaży usług
Suma za wykonane usługi
Prowizja od usług
Procent prowizji przypisany pracownikowi
Wartość sprzedaży towarów
Suma za sprzedane produkty
Prowizja od towarów
Procent prowizji od produktów
Wartość sprzedaży bonów
Suma za sprzedane bony podarunkowe
Prowizja od bonów
Procent prowizji od bonów
Wartość prowizji
Suma do wypłaty (usługi + towary + bony)
Raport szczegółowy
Ścieżka: Raporty → Raport prowizji - szczegóły
Dzienny wykaz każdej faktury z podziałem na pracowników:
Pracownik – kto obsłużył klienta
Faktura – numer dokumentu (link do edycji)
Sprzedaż – lista usług/produktów na fakturze
Wartość usług / towarów / bonów – kwoty z podziałem na kategorie
Prowizja od usług / towarów / bonów – procent dla każdej kategorii
Wartość prowizji – wyliczona kwota dla każdej kategorii
Suma prowizji – łączna prowizja z faktury
Wskazówka: Raport szczegółowy pokazuje też prowizje ustawione indywidualnie
na poszczególnych usługach (jeśli różnią się od głównej prowizji pracownika).
6. Praktyczne scenariusze
Scenariusz 1: Fryzjer zachorował – jak przenieść wizyty?
Poranek, Ania dzwoni: "Jestem chora, nie przyjdę dziś ani jutro."
Wejdź w kalendarz, znajdź wizyty Ani na dziś i jutro
Dla każdej wizyty masz opcje:
Przenieś do innego fryzjera – jeśli Kasia ma wolne terminy
Przenieś na inny dzień – gdy Ania wróci
Anuluj – w ostateczności
System automatycznie wysyła SMS-y do klientów z informacją o zmianie
Oznacz dni Ani jako "Nieobecność – L4"
Wskazówka: Timebox pozwala przeciągać wizyty metodą drag & drop –
wystarczy złapać wizytę i upuścić w nowym miejscu.
Scenariusz 2: Nowy pracownik – jak dodać do systemu?
Zatrudniasz nowego fryzjera, Marka. Jak go wprowadzić?
Dodaj pracownika – imię, nazwisko, dane kontaktowe
Ustaw godziny pracy – kiedy będzie pracował
Przypisz usługi – które usługi może wykonywać
Ustaw prowizję – jaki procent dostaje
Wybierz kolor – do wyróżnienia w kalendarzu
Opcjonalnie: utwórz konto – jeśli Marek ma mieć dostęp do systemu
Od tej chwili Marek pojawia się w kalendarzu jako nowa kolumna,
a klienci mogą rezerwować do niego wizyty online.
Scenariusz 3: Rotacja sobót
Salon pracuje w soboty, ale fryzjerzy zmieniają się co tydzień.
Jak to zorganizować?
Opcja A: Ręczna edycja co tydzień
Na początku miesiąca ustal harmonogram sobót (Ania 7., Kasia 14., Tomek 21.)
Dla każdej soboty ustaw godziny pracy odpowiedniej osoby
Pozostałym zablokuj soboty jako dni wolne
Opcja B: Ustal stały wzorzec
Jeśli rotacja jest regularna (Ania co pierwszą sobotę miesiąca, Kasia co drugą itd.),
możesz z wyprzedzeniem ustawić cały miesiąc.
Scenariusz 4: Szkolenie poza salonem
Kasia jedzie na 2-dniowe szkolenie. Jak to oznaczyć?
Dodaj nieobecność typu "Szkolenie" na te 2 dni
Sprawdź, czy były zaplanowane wizyty – jeśli tak, przenieś je
Opcjonalnie: dodaj notatkę "Szkolenie koloryzacji L'Oreal"
7. Raporty dotyczące pracowników
Timebox oferuje raporty, które pomagają analizować pracę zespołu.
Raport obłożenia pracowników
Ile godzin przepracował każdy fryzjer
Ile wizyt obsłużył
Jaki procent czasu był zajęty (obłożenie)
Obłożenie – styczeń 2026
Ania: 160h pracy, 85 wizyt, obłożenie 78%
Kasia: 160h pracy, 72 wizyty, obłożenie 65%
Tomek: 96h pracy, 48 wizyt, obłożenie 72%
Raport przychodów na pracownika
Ile przychodu wygenerował każdy fryzjer
Średni paragon na wizytę
Sprzedaż produktów
Raport no-show na pracownika
Ile wizyt nie doszło do skutku (no-show)
Czy problem dotyczy konkretnego fryzjera?
Może to kwestia typu klientów, których obsługuje?
8. Dobre praktyki zarządzania zespołem
Aktualizuj grafik z wyprzedzeniem
Uzgadniaj grafik na co najmniej 2 tygodnie do przodu.
Dzięki temu rezerwacje online zawsze pokazują aktualne terminy.
Ustal jasne zasady urlopów
Urlop zgłaszany minimum 2 tygodnie wcześniej
Maksymalnie 2 osoby na urlopie jednocześnie
Soboty wyłączone z urlopów w sezonie ślubnym
Daj pracownikom dostęp do kalendarza
Możesz stworzyć konta dla fryzjerów z ograniczonymi uprawnieniami:
Widzą swój kalendarz i wizyty
Mogą dodawać/edytować swoje rezerwacje
Nie widzą raportów finansowych ani danych innych pracowników
Analizuj dane regularnie
Raz w miesiącu sprawdź:
Czy obłożenie jest równomiernie rozłożone?
Kto generuje największy przychód?
Czy ktoś ma problem z no-show?
Jak wypadła sprzedaż produktów?
9. Najczęstsze pytania
Q: Czy pracownik może sam edytować swój grafik?
A: Zależy od uprawnień, które mu nadasz.
Możesz pozwolić na edycję lub zostawić to tylko dla managera/właściciela.
Q: Co jeśli mam pracownika na pół etatu?
A: Ustawiasz mu krótsze godziny pracy lub mniej dni w tygodniu.
System sam pilnuje, żeby rezerwacje mieściły się w jego czasie pracy.
Q: Czy mogę mieć różne stawki prowizji dla różnych usług?
A: Tak. Możesz ustawić inną prowizję dla strzyżenia (np. 35%),
inną dla koloryzacji (np. 40%), inną dla produktów (np. 15%).
Q: Jak obsłużyć praktykanta/stażystę?
A: Dodaj go jako pracownika z odpowiednimi ograniczeniami:
Przypisz tylko wybrane usługi (np. mycie, podstawowe strzyżenia)
Ustaw dłuższy czas na usługi (uczy się)
Opcjonalnie: nie pokazuj w rezerwacjach online
10. Podsumowanie
Zarządzanie zespołem fryzjerów w Timebox to:
Jasny grafik – godziny pracy, dni wolne, urlopy w jednym miejscu
Kalendarz dla całego zespołu – widok wszystkich kolumn obok siebie
Ochrona przed błędami – system blokuje rezerwacje poza grafikiem
Automatyczne rozliczanie prowizji – koniec z ręcznym liczeniem
Łatwe przenoszenie wizyt – drag & drop w kalendarzu
Raporty – obłożenie, przychody, wydajność każdego fryzjera
Uporządkuj grafik swojego salonu i zapomnij o chaosie z papierowymi harmonogramami.
11. Co dalej?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu salonem:
Program do rezerwacji dla salonu fryzjerskiego
Jak zautomatyzować przypomnienia SMS
Bony podarunkowe w salonie fryzjerskim
Jak utworzyć pracownika
Jak zmienić domyślne godziny pracy pracownika
Jak oznaczyć dni wolne od pracy
.article {
color: #222;
line-height: 1.7;
font-size: 16px;
}
.article strong {
color: #222;
font-weight: 600;
font-style: italic;
}
.article ul,
.article ol {
margin-left: 22px;
padding-left: 0;
}
.article li {
margin-bottom: 6px;
}
.article h2 {
margin-top: 32px;
margin-bottom: 16px;
color: #222;
}
.article h3 {
margin-top: 24px;
margin-bottom: 12px;
color: #222;
font-size: 18px;
}
.article h4 {
margin-top: 18px;
margin-bottom: 10px;
color: #333;
font-size: 16px;
}
.article table {
font-size: 15px;
}
.article code {
background: #f5f5f5;
padding: 2px 6px;
border-radius: 3px;
font-size: 14px;
}
.article a {
color: #5a8dee;
text-decoration: none;
}
.article a:hover {
text-decoration: underline;
}
.article .example-box {
background: #f7f7f7;
border-left: 4px solid #5a8dee;
padding: 12px 14px;
margin: 16px 0;
border-radius: 4px;
font-family: monospace;
color: #222;
white-space: pre-line;
display: inline-block;
}
więcej
